Cherry Merry
Kasım 2023 •
3
Зашли выпить кофе. К сожаленью, кофе-машина вышла из строя. При этом чайник тоже сломался. Продавец только пожал плечами, никаких попыток предложить что-либо взамен. Обслуживание весьма разочаровывает. Беда...
Aya Park Hotel
Ağustos 2023 •
2
Отель позиционирует себя как 4-звездочный, но сервис хуже, чем в отеле без звезд вообще. Перед заселением ( мы приехали) на 40 минут раньше, пошли обедать в рыбный ресторан отеля alira palace. Зашла в туалетную комнату ресторана, и вышла оттуда через 40 минут. Заклинило замок, а так как в кабинке телефона не было, пришлось стучать, кричать, пока добрый человек не откликнулся, привел официантов. Спасибо ребятам, не специалисты - минут за 20 вскрыли кабинку. Думаю, ладно, бывает. Заселили нас в номер, при этом девушки-администраторы между собой совещались о чем-то. Ночью шел дождь. Утром проснулись, с потолка капает, постель в ногах мокрая. На обращение нам предложили поменять постельное белье и ждать 8 сачов, когда придет слесарь. Плевать, что в номере продолжает капать с потолка, переселить то нас некуда. Вот он - сервис по-русски. По информации обслуживающего персонала - все номера текут.