Почта России теперь , конечно , имя нарицательное. Но это отделение превзошло , наверное , всех . Только один пример из многих : стоит автомат по выдаче талонов приёма. Получаешь талончик и сам в очереди следишь за соблюдением очерёдности. Операторы разводят ручками - ничего не знаем. И так постоянно - ничего не знаем, ни за что не отвечаем. Пенсионные карточки ищут вручную в ящичке :) ; не находят, идут в подсобку, долго совещаются, возвращаются, снова ищут в ящичке, наконец находят.