Post office № 603001
Kasım 2024 •
1
Худший пункт Почты России под номером 001. Пару месяцев назад была пожилая женщина, которая больше болтала, чем работала, увеличивая очередь и время ожидания. На днях хотел отправить Авито доставку, а женщина за прилавком говорит, извините, нет специального оператора, который смог бы отправить, а появится он неизвестно когда. Видимо, она там находится, чтобы продавать никому не нужные газеты и печенье в 1,5 раза дороже, чем в магазинах. Да и в целом, никому не рекомендую тратить время и идти сюда, в Кремле пункт меньше, но работают четко.
Yula pizza
Eylül 2023 •
1
Очень плохое обслуживание. История начинается с того, что как то раз зашел я с девушкой посидеть на веранде уютным вечером, но как и зачастую бывает, вся веранда была занята. Администратор нашел нам место внутри, но там сидеть не хотелось. Всё ок, вопросов нет. Спустя две недели проходя после работы через это место увидел, что есть свободные столики на веранде, погода была хорошей и придя домой (это рядом) решил забронировать столик. Еле дозвонившись(понимаю, место очень популярное) мне ответила Анастасия. Спросив ее, можно ли забронировать столик через час на веранде, Анастасия ответила, что наплыв небольшой и можно придти и сесть в живой очереди и это меня смутило. Я хочу точно сесть, точно в то время, когда я забронировал, а мне по непонятной причине отказывают (по словам Анастасии мест много). Начала искать какие то отговорки и отмазки, типа «мы бронируем только за 2 часа» - бред полнейший, если у вас все равно пусто. Поспорив - Анастасия ничем помочь мне не смогла. Пришлось идти без брони с девушкой. Когда мы подошли к своему времени, то вся веранда была занята. На некоторых столиках была отметка о брони. Это меня сильно возмутило. Ко мне подошел администратор, я спросил есть ли свободные места. Администратор обошел все и назвал мне место внутри, где я не хочу сидеть. После я попросил книгу жалоб и предложений. Администратор нисколько не пытался решить проблему в самом начале. Не спросил, почему мы хотим написать отзыв и попыться разрулить все в лучшую сторону. Он просто смотался за книгой и отдал ее мне. Когда я начал писать вторую страницу плохого отзыва(через 10 минут), опять подошел администратор и попытался решить вопрос и озадачиться этой проблемой. Ну это ли не бред? У меня уже нет никакого настроение, а он мне предлагает столик и бесплатное вино. А ему, всего лишь, нужно было войти в мое положение в самом начале, предложить подождать и исправить странную ситуацию с бронированием( он же администратор супер популярного места). От предожения я отказался, ни настроения там сидеть, ни желания. Кстати, в конце своего отзыва в книге жалоб я оставил свой номер для связи, чтобы поговорить с директором или типа того. Так вот, спустя месяц мне так и никто не перезвонил, книгу никто не читает. Данное место оцениваю ровно на 1/5. Была бы оценка 0/5 - я бы тоже поставил. Аргументирую это тем, что здесь я никогда не бывал, и из-за ситуации выше я ничего не попробовал. Ребята в обслуживании все опрятно выглядят, приятно разговаривают, но опыта решать такие банальные вопросы у них нет. Делаем вывод, что обучения для админов никакого нет, либо возраст не позволяет додуматься до банальных вещей. И вообще ощущение того, что место очень распиаренное, люди полностью забили на обслуживание, все равно же к ним придут те, кому все равно.
TopGun
Haziran 2023 •
5
Ребята вежливые, по стрижке дали много советов, показали свое видение, получилось круто Спасибо Наверу, только положительные впечатления