Очень отзывчивые и терпеливые. От замера, проекта и монтажа все супер! Буду советовать и обращаться!
Grand Rostov Hyatt Regency
Mart 2024 •
3
На пятерку отель тянет возможно только по обстановке.
Когда платишь 30 тыс за сутки надеешься на что-то получше чем за 3 тыс в сутки.
Попросили охладить шампанское ко времени, приехали, а в ведерке вода и теплое шампанское. Заюыли планшет, мало что сами оргаризовывали доставку, так ещё пол дня ждали пока соизволят поискать и дать контактный телефон для службы доставки. Второй раз там не остановимся точно
Atelica Grand Olgino
Temmuz 2023 •
2
Начну по-порядку. С хорошего.
Территория большая, зеленая, тихо. Есть река. Ну и пожалуй на этом все.
Хочу оговориться, что в целом все неплохо, но когда представляешь себе комфортабельный отдых по системе все включено однозначно представляешь себе не это.
Мы сняли на 7 дней домик с баней. Приехали за пол часа до заселения, нас вежливо попросили погулять так как его еще не убрали. Где-то через час мы попали в домик. Уже подъезжая к домикам поняли что что-то не так- нас встретили кабинки туалета прямо под окнами. Домик состоит из 2х этажей: 1й баня, 2й жилой. Никакого романтического уюта вы не увидите: кое-как расставленная мебель, коврики в мусоре, низкая скрипучая кровать, запах костра (видимо от бани), кондиционера нет. Туалет прямо напротив кровати. Первый этаж не закрывается... вид на реку живописный.
Естественно мы пошли искать варианты заселения в номер. Был доступен двухуровневый люкс с небольшой доплатой, согласились.
Номер большой, с 2мя кондиционерами и ванными комнатами. Есть чайные принадлежности, но нет чайника. И кулера на этаже тоже нет. Холодильник есть в описании, но не было в номере-выпросили. Одеяла разные и односпальные. Ванные будто наспех сделали, шторок нет, вода в разные стороны. Из серии чистенько и ладно. Розетки отдельный шедевр -на 2 этажа их 3, и чтобы сесть поработать за ноут надо было его сначала зарядить, а потом работать, ну про то что их нет у кровати понятно. Кондей прямо над кроватью -безбожно дул в спину- без него спать душно.
А теперь о сервисе. На второй день в 14.00 к нам постучалась барышня, убирать естественно нам еще было нечего, но вот в следующие дни даже после нескольких просьб к нам так никто и не пришел, куда вынести мусор было непонятно.
Сауна и бассейн одна на всех и по отзывам соседей по ходу не работали.
Самое сладкое на что собственно и ловят всех: все включено.
Сразу скажу, что голодными вы не останетесь, но и есть это с аппетитом не будете. Вся еда настолько неаппетитно выглядит, что хочется плакать. Эта несчастная зеленая фасоль на завтрак-обед-ужин, грустная колбаска, салат из айсберга с вкраплениями ветчины... в общем поварам просто двойка. Дома я готовлю как в ресторане, есть на отдыхе как в придорожной кафешке была не готова. Мой виз-а-ви ел, но скрипел довольно слышно.
Алкоголь. Он лился рекой, наливать его начинали в 10 утра. Все было- шампанское санстефано, вино без маркировки, ром, текила, коньяк, водка- производство Москва. Что-то приличное за отдельную плату.
По меню никто не кормил так, как повара были все время заняты, второй ресторан Империал не работал.
Все это подкрепляется тем, что в пешей доступности поесть было негде. Мы ездили за 13 км от отеля.
В общем приехали мы в 6 вечера понедельника, в 10.00 пятницы мы сбежали, я бы конечно поборолась за возврат оплаты 2х суток это на минутку чуть больше 20 т.р.
В общем за те деньги, которые мы заплатили можно было отдохнуть куда лучше. Второй раз я туда не вернусь и никому не посоветую.
Хозяевам надо серьёзно поработать над обстановкой и сервисом.
Church of the Assumption of the Blessed Virgin Mary
Mayıs 2023 •
5
Дух захватывает!!! Особенно, если почитать историю и еще раз посмотреть наверх !!!
PR Nail Bar
Mayıs 2023 •
5
Неплохой маникюрный салон. Девочки вежливые, рука легкая. Ни разу ничего не испортили...
Jerome
Mayıs 2023 •
5
Очень милое заведение, есть что-то особенное итальянское по-питерски:)
Цены на вино в первые минуты шокируют (разброс от 4 до 225 т.р.), но потом проходит.
Вкусно, уютно. Чек выше среднего по Питеру
Mama na Dache
Mayıs 2023 •
4
Стало хуже, чем когда я первый раз попала в это заведение несколько лет назад. По-прежнему вкусно, но стало как у всех
Tavricheskaya
Mayıs 2023 •
4
Расскажу подробно. Место тихое, расположение с живописным видом на Смольный. Номер чистый, без посторонних запахов, а главное теплый.
Из минусов очень мягкий матрас, спина утром побаливала и в ванной комнате нет места куда поставить косметичку.
И звезду снимаю за обслуживание ресторана.
Мы снимали люкс на 2 дня на троих. Цена выше среднего по Питеру, НО завтраки прямо скажем не то, что скудные -никакие. Шведский стол это каша, выпечка, заварной кофе и напитки. На выбор 2 блюда и они не вкусные, на второй день они были еще и холодные.... ну прямо из холодильника слегка пригретые.
Пытались сделать заказ в номер вечером - просто не брали трубку, хотя заявлена работа до 22.00, а время еще 8 не было. Заказали из другого ресторана.
Nasha Dacha
Mayıs 2023 •
5
Вкусно, красиво, уютно. Обслуживание на высоте
AMAKS Tsentralnaya
Mayıs 2023 •
5
Пришла, уснула, проснулась и опять на работу. Спать можно, чисто