Одна звезда за то, что доехали. Это из плюсов. Минусы:
- Трансфер из Шереметьево18.12.24 должен был забрать нас в 01.00 по расписанию. Сначала, диспетчер оповестил на вайбер о задержке рейса до 01.30. Прождав на выходе и не дождавшись трансфера, вынуждены были сами звонить диспетчеру. На что получили ответ, что время изменилось до 02.15. При этом, нас о переносе никто не проинформировал!!! Водители также не дали пояснений.
В результате - лишние 2 часа ожидания трансфера.
- Водители разговаривают неуважительно, все инструкции высказывают в ультимативной форме. Хотя все пассажиры были предельно вежливы. Хочется напомнить, что они работают с людьми, уставшими от многочасовых перелетов.
- Салон автобуса видно давно не чистился. В результате чего на куртках остались следы грязи и пыли.
- На просьбу выйти в Минске пораньше (по следованию автобуса по маршруту) водители в надменной форме сказали что мы не маршрутка и людей будем высаживать только на вокзале. Хотя в Жодино и Борисове делались 4 остановки по требованию.
- Сумки из багажного отделения были мокрыми, как будто стояли в луже. Мы спросили о причине, в ответ - " У вас что-то потекло", хотя в сумке были только вещи. А дома увидели что мокрая только сумка.
- Заявленные зарядки для мобильных устройств не работали ни на нашем, ни на соседних рядах сидений.
Мы очень редко оставляем отзывы, но в этот раз вынуждены это сделать, что бы предупредить путешественников о полном неуважении к клиенту работников компании "Вираж-М".