14 апреля были в салоне на Металлургов, подбирали двери в дом. Очень хочется, чтобы руководство салона было в курсе грубости продавца, которая мягко говоря, послала нас и отказалась делать расчёты, хотя настроены мы были на покупку межкомнатных дверей в количестве 13 шт.
Альфа-Банк
Şubat 2024 •
1
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к клиентам и полной некомпетентности сотрудников.
Мне нужно было снять деньги со счета, но альфа pay не работает в банкоматах. Кассы в данном филиале тоже нет. Чем была крайне недовольна и высказала это сотрудникам.
Пришлось вернуться за физической картой и, по моему мнению, когда я высказывала свое возмущение, мне сотрудники блокирнули карту ( иначе не понимаю почему карту заблокировал банк). Пришлось Обращаться к сотрудникам с просьбой разблокировки карты, на что получила отказ в грубой форме и была "послана" на горячую линию, где мне чётко объяснили, что только в филиале мне смогут помочь, благо, я находилась ещё там.
Пройдя процедуру длительностью больше часа, полным досмотром историей моих звонков и переписок во всех социальных сетях (не знаю правомерно ли это) мне восстановили карту.
При таком длительном ожидании в филиале нет даже туалета для клиентов, и к слову мой паспорт всю процедуру провалялся на столе к которому был доступ у других клиентов, на мои замечания о возможном распространения персональных данных сотрудник отреагировал не сразу и не без негатива
Mister Landry
Ocak 2024 •
1
Чистила 2 пуховика, мало того что задержали на неделю, со мной никто не связался и не предупредил о задержки, самой пришлось выяснять, звонить. Так ещё и пуховик один пришёл грязный, у второго испорченый наполнитель. Новая вещь на выброс. Все мои жалобы остались без ответа
Healthband
Aralık 2023 •
5
Очень тщательно подошли к выбору часов здоровья, искали в подарок папе, это единственные часы с манжетой для измерения давления. Что очень важно для нас. На этапе выбора понравится сайт, видео обзоры и общение с консультантом Антоном, он подробно рассказал про функции данной модели и тк у папы рука крупная, тут необходим был браслет большого размера, нам его тоже прислали. В общем и целом сомнений не осталось, покупкой довольны.
Реал
Ekim 2023 •
5
Отличный сервис, грамотные специалисты, уровень, как у официалов.
Внимательность со стороны персонала, особенно хочу отметить Олега.
Нет навязывания лишных услуг, ребята настроенны на долгосрочное сотрудничество.
Моя оценка 5, рекомендую.