Lazurit
Temmuz 2022 •
3
Интересно, негативный отзыв ещё и «проверяется»! Т.е я ещё не могу обратиться к региональному руководителю и написать отзыв для тех, кто ещё не успел так попасть как я! Чтобы 9 раз подумали стоит ли связываться с этой фирмой!
Andromeda
Haziran 2022 •
1
Добрый вечер! Плохо построенная организация приема клиентов зачеркивает труд медиков. К медработникам претензий нет. Вот только только приём в так называемой регистратуре напоминает советские времена. Как можно к одному доктору записать на одно и тоже время 2 пациентов? Очень просто, одному перенести визит с 16.00, попросив его приехать к 16.20, а второму по предварительной записи оставить 16.20, даже не предупредив его. Что такое 20 минут в очереди, (в мое же время и за мои деньги?) И вишенка на тортик - для того, чтобы получить справку об оплаченных медицинских услугах надо написать заявление и получить её через несколько дней! Здорово? Оплатили сегодня, а справка по заявлению через несколько дней! Это не районная клиниками спальном районе! Сюда для оказания ПЛАТНЫХ услуг едут отовсюду! Я приехала с Грязей, причём не в первый раз и теперь, чтобы получить справку я должна приехать снова за 30 км., чтобы получить справку! Учитывая, то что меня такое положение дел не устраивало, мне хотели попробовать выдать справку, но в 16.45 бухгалтерию уже домой смыло. Интересно, каков график работы? Значит платежи принимаются, а справки не выдаются. Мне посоветовали обратиться к Кладовой Софье -И.о руководителя отдела по работе с клиентами. Но и ей это оказалось не под силу. Не доверяет руководство ни бланков ни печатей! Кстати, ФИО И.о руководителя под вопросом, ведь бейдж тоже их надевать не учили. Словом, как в совке - бюрократия, проволочки и отсутствие организованной работы. Надеюсь, что «верхнее руководство» иногда просматривает отзывы на сайте и рукописную книгу отзывов и примет соответствующие решения! Приехать за справкой о том, что я оплатила СВОИ деньги за ВАШИ услуги через несколько дней - это бред! Учитесь работать! Делала МРТ на Петра Великого 2, (в 21.45!) справку выдали без вопросов в течение 2 минут!