Ural Bank for Reconstruction and Development
Aralık 2017 •
1
Открыла расчетный счет в УБРИР, г.Пермь ул.Металлистов, 5. Оформляла менеджер Яна. Сначала с коллегой усмехнулись над возрастом (что ИП открыто в 22 года), в последующем пыталась перевести деньги с расчетного счета на бизнес карту. В онлайн чате ПО ПУНКТАМ, как я просила, мне объяснить не смогли ничего, по горячей линии нужных специалистов не было. Со мной связалась менеджер Яна, на мое возражение, что никто мне не может объяснить как действовать, она начала хамски общаться. Объяснить ПО ПУНКТАМ, проконсультировать (как не знающего человека) ничего не смогла сказать. Задала вопрос: А КТО ВАМ ОБЪЯСНЯТЬ ДОЛЖЕН? Что вообще за отношение? Когда я ошиблась повторно, так же нахамила и приказным тоном сказала: Исправляйте! И сбросила телефон. Хотя была просьба в онлайн режиме объяснить. Прошу решить вопрос с обслуживанием, с работником который не умеет общаться с клиентами и помочь с вопросом, который для ИП немаловажен.