Ассортимент снизили, уже примерно как пол года кофе заказать нельзя, постоянно позиции в статусе «будут позже» (см. скрины).
Часто подают пережаренную курицу (по вкусу больше похоже на приготовленную в отработанном масле) или роллы с обгоревшим лавашем (из-за чего вкус блюда в целом портит). Персонал частенько не приветлив. В зале часто бывает грязно, либо забиты мусорные контейнеры.
Когда руководство возьмется за это отделение Ростикса?
Sokolov
Aralık 2024 •
1
Конкретно этот магазин на Тульской в ТЦ Ереван Плаза: работает один сотрудник, собирается очередь из 2-3 человек, пришлось ждать около 10 минут, пока всех отслужат, чтобы получить свой оплаченный заказ.
Заказал сережки в подарок с предоплатой и доставкой в этот магазин. Заказ перед доставкой и, возможно, при получении магазином не проверили. В одной серьге отсутствовал один из камней. Если детально не присматриваться, то сначала было не заметно. После детального разглядывания с фонариком от телефона удалось увидеть, что не хватает маленького камушка (торчат душки пустые без камня). Сотрудница магазина особо не удивилась и даже не извинилась за данную ситуацию. Сразу же предложила подобрать замену, но после того, как узнала, что была предоплата, предложила самому в мобильном приложении отменить заказ со словами «так будет быстрее», причем в мобильном приложении при отмене в причинах отсутствует вариант типа «недостаток в изделии» или «плохой товар», все варианты отмены предполагают, что в отмене виноват покупатель (типа не успевает забрать или просто передумал). В приложении после нажатия кнопки «отмена заказа» высвечивается сообщение «Отмена осуществляется в течении 24 часа» и «Возврат денег до 7 рабочих дней…». Так и произошло: почти ровно через 24 часа прислали СМС об отмене, а в приложении подгрузился чек с возвратом. Но это только чек возврата спустя сутки после отмены покупки, денег на банковском счете пока что нет, их нужно ждать в течение нескольких рабочих дней.
Доплатить в магазине часть суммы за другой товар нельзя.
Крайне неприятная ситуация, которая подрывает доверие к сети ювелирных магазинов «СОКОЛОВ».
Тщательно проверяйте изделия в магазинах «СОКОЛОВ» перед покупкой и особенно, если заказывали онлайн.
L Kard
Aralık 2024 •
5
Хорошая организация!
Cafe 258
Mart 2024 •
3
Около часа ждали заказ
Flowers
Mart 2024 •
3
Дорого и невнимательные сотрудники
Atak
Aralık 2023 •
2
Постоянно очереди на кассах, на просьбу открыть новую никак не реагируют! Во время больших очередей постоянно между кассами идет поиск сигарет. Кассиры на замечания огрызаются.
Mans band
Aralık 2023 •
5
В октябре брал костюм на роспись и дополнительно пальто, брюки пару рубашек.
На месте все спокойно померил.
Менеджер все подсказала, рассказала. Качество хорошее.
Kuhmisterskaya
Kasım 2023 •
4
Хорошие комплексные обеды.
Цена плюс минус нормальная.
В помещении уютно, правда есть недочеты по столам и сидениям. Наверное, могло быть и лучше.
Art Mona
Kasım 2023 •
5
Ходили с женой на спонтанное рисование, попробовали рисовать руками. Встретили тепло, обстановка благоприятная. Мы отдохнули, расслабились и кайфанули от рисования. Очень понравилось!