Киараз Арена
Eylül 2022 •
2
Здравствуйте. Находились в отеле с 19 на 20 сентября с.г. Снимали два номера на втором и седьмом этажах. Заселение прошло быстро. В номерах - все соответствует заявленному. Утром на 7 этаже в номере я встретилась с тараканом. Летающие насекомые - присутствуют. В 7 утра 20.09 мы спустились на рецепшн с целью сдать номера. Нам было предложено подняться в номера для сдачи номеров и проверки сохранности! К номеру на 7 этаже претензий не было. Хищений и порчи имущества не обнаружено. В номере на 2 этаже было обнаружено полотенце с несколькими пятнышками крови и это было признано, как порча имущества! Сын, во время бритья поранил лицо, умылся и воспользовался полотенцем. На нем следы крови! Нам было предложено ВЫСТИРАТЬ полотенце или оплатить его стоимость в соответствии я прайсом! Полотенце нигде и никак не испорчено! Если нам его предложили ВЫСТИРАТЬ! Мы решили заплатить 700 руб! Мы не против! Попросили ЧЕК! Администрация сразу была поставлена в известность! Далее: «А зачем вам чек?» «Ждите администратора». И т.д… в конце концов сын договорился по телефону с администратором, что мы оплачиваем полотенце согласно отельного прайса, забираем полотенце и ждём чек. Администратор обещала чек выслать и она « БЕРЕТ ЧЕК ПОД СВОЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ». Обещает выслать. До 10 час мы ожидали чек, гуляя по городу. В 10 час вернулись в отель за чеком! Чека нет. Никто не звонил. После звонков по телефону к администратору, нам был выдан акт о попсе отельного имущества. Оформила его девочка с рецепшн. И все! Мы не могли больше находиться в Пицунде. Мы уехали! ЧТО ЭТО БЫЛО?
Grand Hotel Abkhazia
Eylül 2022 •
3
Здравствуйте! Заехали в отель с сыном на одну ночь 18 сентября. На рецепшн общались доброжелательно. Заселили быстро. Были предоставлены 2 номера на 2-м этаже. В номерах чисто. Площадь номера очень маленькая. Тесно даже для одного человека. Ресторан расположен на 15-м этаже. 2 лифта. Ожидали очередь у лифта, что б подняться на ужин. Уезжали утром, при сдаче номера проблем не было. Спасибо.
Gbuz Gp № 11 Dzm, filial № 1
Temmuz 2022 •
5
Поликлиника отличная. Чисто везде. В гардеробе встречали в сезон не хуже, чем в театре. Медсестры и медбратья - одеты в форму, похожи на стюардесс и стьюардов. Очень красивые и готовы помочь всегда. Врачи грамотные. Компетентные. Все общаются очень корректно и доброжелательно. Очередей нет. Спасибо Вам!
Truvor
Mayıs 2021 •
5
Приехали с сыном просто так посмотреть город. Номера забронировали в Москве. Понравилось все. И город и отель. Маленькие чистые комнаты. Моя была похожа на девичью святелку. Беленькая, уютная. Идеальная чистота. Удивительный дизайн. Приветливый доброжелательный ресепшн. Вкусный кофе. Спасибо! Приедем только к вам.