Vikingi
Mayıs 2024 •
5
26.05.24г Прибыл в автосалон для покупки автомобиля, по гос программе для участников сво. Представитель кредитного отдела Юлия озвучила два предложения по одобрению от банков по кредиту на автомобиль. В стоимости автомобиля, были указаны доп услуги: полное КАСКО, карта помощи на дороге+ допы от банка на общую сумму более 100 тыс рублей. Тк эти допы не являются обязательным условием для покупки авто в кредит, я попросил Юлию отказаться от них, на этапе оформления. На что, представитель КСО ответила отказом, не обосновав это. После повторной просьбы отказаться от доп услуг, Юлия озвучила, что в случае не удовлетворения данных условий, автомобиль не будет продан и посоветовала выбрать другой салон для покупки. Общалась некорректно, грубо. В свою очередь, могу отметить в лучшую сторону, менеджера по продажам Карину Александровну, которая внесла ясность и помогла в решении данного вопроса.
The Social Fund of Russia
Eylül 2023 •
5
Прекрасное обслуживание! Отзывчивые сотрудники! Быстро и четко работают!