Autolab by Rcc
Haziran 2024
2
РЕБЯТА ПОДВЕЛИ… Вводные данные: детейлинг мойка + удаление москитов. Сама история: Приехал поесть в рестике и заодно помыть авто после дальней поездки. Вкусно поужинав в Neoni и выходя к готовому авто увидел, что стекло как будто жирное, ведь блестит на свету, убедившись этому и найдя другие нюансы обратился на ресепшен. Вместе с бригадиром пошли осматривать авто на предмет недоточетов, на каждый недочет бригадир начал говорить о том, что ну да это же москиты они могут оставлять отпечатки на стекле, пленке, лк, убеждая что, ту мойку которую они сделали это уже хорошо, ведь они использовали три раза средство для удаления москитов. Я попробовал удалить грязь ноготком все отошло, на что бригадир ответил цитирую «мы же не можем каждую грязь ноготком оттирать» и в целом это действительно так, но потерев ОБЫЧНОЙ ВЛАЖНОЙ САЛФЕТКОЙ у меня получилось убрать жирный след и остаток москита. Так как мойка длилась больше обычного и у меня не было желания спорить, я уехал до нужного мне места. По приезду вышел осмотреть авто еще раз и увидел, что часть крупных летучих москитов также остались в сетке радиатора - их не убрали, снизу пластика боковых зеркал не протерли, на торце крыши также весели остатки москитов которые частично убрал протерев влажной салфеткой. Выводы: друзья вы расстроили меня, я получил наслаждение от вкусной еды, а вы забрали это наслаждение плохой мойкой авто. Я обратился к вам, чтобы получить грамотную мойку авто и акцентировал ваше внимание на москитах, а вы помимо что с удалением москитов обосрались, дак и по обычной мойке есть недочеты. Я не зол на вас, мне обидно, что какая-то часть персонала так относится к нашим авто и к своей работе, из-за чего портится общее мнение об autolab/RCC в целом. Ладно у меня не очень премиальный автомобиль, а как вам отдавать в работу премиум автомобили обклеенные в пленки? - такое же качество получать? Видно такое качество мойки в Autolab или нет? P.S. Заказал средство для удаление маскитов за 120 рублей, завтра проверю, если будет оттираться то будет еще больше вопросов к мойщику моего авто. И забыл сказать, что походу еще запороли полиуретан на боковом зеркале - но это не точно, проверю. ОБНОВЛЕНИЕ В РАМКАХ ОТВЕТА ОРГАНИЗАЦИИ. Благодарю за минутку биологии) Вы не очень грамотно отводите взгляд читателя от той непрофессиональной услуги, которую я получил. Как я и указал ваше, кроме остатков липидных соединений на пленках/лкп, на которые вы сконцентрировали свое внимание , также есть РАЗВОДЫ НА СТЕКЛЕ (СМ НА ФОТО), ЗАСОХШИЕ НАСЕКОМЫЕ НА ДЕКОРАТИВНОЙ РЕШЁТКЕ, ПОДТЁКИ НА НИЖНЕЙ ЧАСТИ БОКОВЫХ ЗЕРКАЛ (СМ НА ФОТО), ЗАСОХШАЯ ГРЯЗЬ НА ТОРЦАХ БОКОВЫХ ЗЕРКАЛ (СМ НА ФОТО), ГРЯЗЬ НА БАМПЕРЕ НАД ВЕРХНЕЙ ЧАСТЬЮ РЕШЁТКИ (СМ НА ФОТО) И ТОЧЕК то ли смазки, то ли шампуня, которые ваш бригадир оттирал тряпочкой в обход тех технологий на которые вы ссылаетесь выше, признав что не доглядели. И перед тем как указывать на то, что я от чего отказался, нужно понимать почему это произошло. А произошло это из-за того, что за место обещанного часа мойки, мойка продлилась 1:20 ( в рамках информации на экране 50-80), но не в рамках обговоренного времени с девушкой за ресепшеном. Вы получили отказ в повторной мойке (обработки кузова) в том числе, из-за вашей задержки, ведь как я и указал выше мне требовалось уехать в другое место по делам или вы считаете, что время ваших клиентов ничего не стоит? Мы приезжаем к вам, чтобы получить качественную услугу в обговоренное время и готовы за это платить, но если вы не справляетесь в чем-то, мы (клиенты) об этом сообщаем через отзыв в том числе, чтобы вы провели соответствующую работу над ошибками, но если вы считаете, что в той услуге которую я получил нет недостатков, то мне и возможно другим клиентам придется принять это к сведению и сделать те или иные выводы. Это не раздувание ситуации, а отзыв о вашей работе)
F1
Haziran 2024
5
Делал у ребят ТО первый раз на своей машине, долго выбирал сервис ведь сейчас много непорядочных компаний и не ошибся выбрав F1. Ребята знают свое дело, делают довольно быстро работы без накруток не нужных услуг, а самое главное качественно. Цена адекватная для такого уровня сервиса, скорости работы и отношения к владельцу авто, хотите чтобы вас облизали и накрутили доп. работ то к дилеру, и не факт, что там будет отличное качество работы. Присутствует зона отдыха, где можешь попить кофе/чай, почитать журналы вообщем подождать, когда работа будет выполнена. P.S. У ребят часто полностью забита запись на выполнение работ. - Как думаете почему? Будет ли такая запись в сервис который плохо выполняет работы , конечно нет ) Процветания. Только к вам)
Green Fitness
Nisan 2024
2
Ну что же, как я и обещал девушкам с ресепшена, оставляю отзыв из-за бездействия по моему обращению. Прошло больше 1.5 недели с момент моей просьбы обратить внимание всего лишь на два простых вопроса: 1) Заменить батарейки в лыжно-гребном тренажере, который из-за севших батареек создает неравномерное усилие, что может привести к травме тренирующегося. 2) Обратить внимание на ситуацию в мужском душе, где помимо того, что все начинает покрываться налетом, грибком и плесенью, также вырваны крепления на полочке для душевых принадлежностей. Кстати интересно, как роспотреб отнесется к такому состоянию душевой. Неужели так сложно купить батарейки и вставить их в тренажёр? Причем у одного батарейки вообще умерли в 0, у второго "предсмертные конвульсии". ДЛЯ ТЕХ КТО ХОЧЕТ КУПИТЬ АБОНИМЕНТ. За те средства, которые сейчас берёт зал, в целом он не плохой, хотя и есть вопросы по тренажерам, вытяжке, душевой, отношению админов (после того как купите перестанут слышать вас). НО, наблюдая тенденция развития этого зала с момента его открытия и отношению ЧАСТИ персонала к своей работе, предпологаю, что следующий год по абонименту предпочту в другом зале, пусть дороже, на 5-10 тысяч, но за то будешь себя чувствовать комфортно, что советую и ВАМ. Хороших тренировок! P.S. Буду отслеживать состояние зала и по возможности, либо обновлять либо добавлять новый отзыв. Посмотрим, что из них получится!
Paul Bakery
Eylül 2023
1
Позорное место, ходил сюда постоянно из-за удобства расположения и среднего уровня стоимости блюд в соотношении с качеством. Сегодня пришел первым (сразу после открытия), сделал заказ с изменением в составе блюда (убрал салат, так как его постоянно подавали гнилым (черным), либо он был горький), просил хорошо прожаренным так как блюда с периодической регулярностью подают холодным)). В итоге, спустят 30 минут ожидания и наблюдением того, как другие уже доедали завтрак, мне выдали блюдо слегка прожаренное с салатом, то есть полностью закрыли глаза на мои пожелания. Деньги вернули - проблем нет. На заметку гостям заведения: если уж я постоянный клиент отвернулся от этого места, подумайте нужно ли оно вам? У кого аллергия - будьте внимательны не исключаю, что ваше пожелания по исключению ингредиента из рациона могут не выполнить и вы словите реакцию 😶 А ещё здесь есть таракашки, которые бегают прям по стеклу где готовят пасту. Будьте внимательны. Попробую инициировать проверку сан.пином если получится. Успехов! P.S. Единственные, кто молодцы, это девочки-кассиры.