Tourexspert
Temmuz 2023 •
5
Большое спасибо команде ТурЭксперт, за подбор тура. Очень чуткие ,отзывчивые и обязательные девушки. Правильно услышали наши пожелания. Гостевой дом "Надежда" ,оправдал все ожидания: чистый и уютный, с доброжелательным персоналом. Большая благодарность Анне.Очень ххорошо отдохнули.
Azalya Imperiya
Eylül 2022 •
1
Приехали с отдыха 06.09.2022г. Впечатление об отеле ужасное. Отель напоминает старый драный сарай. Приехали семьей из 3 человек 26.08. 2022г. В пакетный тур входили завтраки. Чтобы не болтаться по жаре до 14:00 (время вселения), доплатили администратору 500 руб., чтобы заселила пораньше. Номер был ужасный: шторы болтались с краю на одном крючке, на полу клубами каталась пыль, полотенца и простыни были старые, в желтых пятнах, рваные, в кровавых подтёках, холодильник ремонта не требует, нуждается в замене. Номер пахнет плесенью и сыростью, мебель разваливается, пользоваться ей невозможно, в шкафу от сырости ползают жучки, в номере отсутствуют приборы и тарелки; чайник и грязная СВЧ на всю гостиницу одни. На стенах кровавые следы от побоев комаров. Номер напоминает БОЙНИЦУ! Самое главное в отеле –УЛЫБЧИВЫЕ АДМИНИСТРАТОРЫ. На просьбу убрать номер, администратор Татьяна 2 раза подряд включала нас в КАКОЙ-ТО список на уборку номера. А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ! На 3 раз, обратившийсь к администратору Юлии с просьбой убрать номер, она сказала: «У отеля звёзд нет, поэтому в номерах мы не убираемся.» С горем пополам вытрясли уборку номера и смену белья. В результате, добились только смены полотенец. В кафе «Империя» (куда входили завтраки) есть невозможно. Манная каша вообще не солёная, приторно- сладкая, а кондитерские изделия неизвестно, где хранятся. После этих мини пирожных вся наша семья отравилась и пролежали целых 3 дня в номере. Хорошо, что захватили с собой лекарства. Если хотите испортить себе отдых и получить незабываемое ОТРАВЛЕНИЕ, то приезжайте сюда, вам это устроят, но мы Не рекомендуем бронировать этот «ОТЕЛЬ». Обращаем внимание, данную жалобу пишем сегодня уже второй раз. Сотрудники данного заведения: просим не стирать наше сообщение, страна должна знать своих героев!