VIRBACauto
Kasım 2024 •
1
Больше 10 лет пользуюсь услугами Вирбак. Покупал диски, аккумуляторы, проводил ТО автомобилей. Всегда всё было на высшем уровне, качественно, оперативно. Мастера давали дельные советы. Я даже писал отзыв о хорошей работе мастера и его поощрении. 26.10.2024 приехал я как обычно на плановое ТО: заменить масло, фильтры, и уже 5 лет авто - заменить тормозную жидкость. Масло поменяли и приступили к замене тормозной жидкости. Замену проводил один мастер, тормоз никто не покачивал, нажимая на педаль тормоза, а была иная технология, я раньше такую не видел. Был подключен шланг с бутылкой и таким образом жидкость вытягивалась из тормозной системы. У меня и тени сомнения не было, что может быть что-то не так. Ребята всегда делали качественно свою работу. И вот замена тормозной жидкости была выполнена, сказали можно оплачивать и уезжать. Автомобиль в бокс загонял и выгонял менеджер, он давно там работает, я его раньше видел. Сел я и поехал. Выезжая на Малиновского почувствовал что тормоза стали мягкие, "ватные", автомобиль начинает тормозить когда педаль в среднем положении. Раньше тормоз срабатывал в самом верхнем положении, только начинаешь надавливать на педаль и педаль была более тугая. Я сразу же позвонил в Вирбак и рассказал про эту ситуацию. На что мне менеджер сказал, что это нормально, жидкость новая, поездите и все нормализуется. Поездил я 2 недели и ничего не нормализовалось, просто стал привыкать, что на тормоз нужно нажимать заранее, (раньше, чем до замены жидкости), а лучше кратковременно нажать на педали и со второго нажатия тормоз работает лучше. Стал по друзьям искать хорошего мастера. Обращаться в Вирбак, где новая технология замены тормозной жидкости и позитивные менеджеры, которые не видят в такой работе тормоза проблемы, уже не хотелось. Хотя менеджер должен был почувствовать, что педаль тормоза "ватная" и час назад, когда он загонял авто была другой. Конечно, он мог забыть или специально не стал поднимать вопрос и заставлять мастера переделывать. Друзья подсказали хорошего мастера в гаражном кооперативе. Купил ещё раз тормозной жидкости и поехал к нему. Он уже прокачивал старым методом - я надавливал на педаль тормоза, в он выпускал жидкость. Когда прокачивал одно из колес , оказалось жидкость была тёмной, видать в Вирбаке не до конца слили старую. Оказалось что в Вирбаке ещё и потеряли один колпачок, хорошо что у мастера был в наличии. После всех манипуляций - о чудо, тормоз вернулся в первоначальное состояние. Начинает тормозить в верхнем положении педали, педаль не "ватная", чувствуется сопротивление, а не так как после Вирбака. Теперь ездить одно удовольствие. Очень жаль, что Вирбак испортился. Кроме как по замене колес, больше к ним ни за какими услугами обращаться не буду. Ошибку может допустить любой, но вот скрывать, вводи в заблуждение, не подобает так поступать уважающему себя сервису. Номера наряда в документе, что выдали в Вирбак нет, есть номер клиента для оплаты - 2245716, итог по рабочему листу 000530433, работы выполнены 26.10.2024.