Poliklinika
Aralık 2020 •
1
Безответственная организация процесса обслуживания. Берешь талон через месяц приходишь врача нету. Почему бы не позвонить не сообщить, что врача сняли. Регистратура отправляет сразу а заведующей разбираться, предварительно понимая, что никто не пойдет никуда разбираться и кладет трубку. Понимаю, что весь процесс обслуживания очень плохо организован не только в частности отдельно взятых людей работающих в регистратуре, но и в целом руководством поликлиники. Нету истинной заинтересованности оптимизировать поликлинику. Работа организуется таким способом, чтобы человеку не решить проблему, а сделать так чтобы он не приходил вообще. Злость, четко-выраженный незаинтересованный тон на всех уровнях обслуживания. Жду приезда президента в эту поликлинику и кадровых изменений. Значит эта работа не подходит заведующему его надо направить в какое-то другое направление а сюда поставить дисциплинированного заинтересованного человека.