Interierno
Aralık 2024 •
1
Заказали мебель в ванную комнату. При заказе показали определённые ручки, менеджер Илья сказал: «Хорошо», но, когда мебель приехала, оказалось, что артикул он вбил не тех ручек. Поэтому перепроверяйте всё самостоятельно, даже если кажется, что после уточнений всё будет оформлено верно — на деле это может привести к разочарованию. Также дополнительно заказали ручки для другой мебели, но про них совсем забыли и даже не заказали, хотя мы напоминали не один раз. Далее задержали сроки поставки. В процессе установки увидели поцарапанную облицовку у дверки шкафчика — её забрали. Спустя пару недель привезли ту же дверку, которую как будто просто зашпаклевали. Мы сказали, что такое нам не подходит, учитывая стоимость мебели. Спустя месяц привезли с внушительным сколом на облицовке, но чтобы в дальнейшем быть уверенными, что нам установят новую и не переделанную по несколько раз дверцу, мы попросили её установить, так как пользоваться мебелью уже хотелось в полной мере. В итоге были нарушены все возможные сроки. На исправление недочётов даётся 40 рабочих дней, в которые они также не уложились, и снова опоздали почти на месяц. Мы отвезли претензию с требованием выплатить неустойку за просрочку поставки товара. Прошло 10 дней — никто не звонил и не писал. Также связались через соцсети с директором: он просто прочитал и проигнорировал моё сообщение с просьбой рассмотреть претензию. Мебель была заказана в декабре 2023 года, а вся эпопея закончилась только в августе 2024 года. Выводы делайте сами!
Automig
Aralık 2024 •
1
Ужасные продавцы, когда спрашиваешь как найти тыкнут вальце в другой конец зала и ходишь сам ищешь, а он дальше продолжает болтать с коллегами, вечно нет на месте, постоянно приходится ждать по 5-10 минут
Старый мебельщик
Kasım 2024 •
5
Выражаю огромную благодарность специалистам «Старого мебельщика»! Приятно удивила готовность слушать и слышать своего клиента. Были учтены абсолютно все пожелания. Речь идет о нюансах внутреннего наполнения шкафа. Кронштейны расположены четко на указанной высоте, глубина полок меньше глубины шкафа на положенные 2 сантиметра, доводчики в ящиках отрегулированы и работают идеально. Рекомендую