Ideal
Temmuz 2024 •
5
Очень понравилось, рекомендую. Внимательный индивидуальный подход.
Kvestoff
Temmuz 2024 •
1
Всем добрый день! Отпраздновать день рождения сына решили в квестофф. Прочитав отзывы и немного подумав, всё таки приняли положительное решение. Выбрали пакет развлечений: квест охотники за привидениями, чаепитие и 30 минут бумажная дискотека. Но всё таки, что то настораживало. На кануне созвонились, все уточнили, время, место и количество участников. В день мероприятия пришли, как и просили за 15 минут, но нас встретила закрытая дверь. Я позвонила девушке администратору, она меня уверила, что всё в порядке с минуты на минуту будет на месте. К 16-00 все гости были на месте, но из персонала нас никто не встречал. Когда я очередной раз позвонила администратору мне сказали, что девушка потеряла ключ от входной двери, как только найдет, вызовет такси и очень быстро приедет к нам, тем самым просит нас немного подождать. Мы ждали 5, 10, 15 минут, именинник и его гости очень сильно волновались, что праздник не состоится. Через 20 минут, я не с первого раза, но дозвонилась до девушки администратора, которая мне сказала, что очень сожалеет, но ключ она не нашла и просит нас перенести наш праздник на следующую день. С таким непрофессионализмом, я встречаюсь впервые. Вы должны были заранее прийти подготовиться, и неужели у вас один единственный ключ. Как можно сказать клиентам, которые вас прождали больше 20 минут, что вы не готовы предоставить свои услуги, из за недобросовестного сотрудника. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. У ребенка глаза на мокром месте, а у меня единственная мысль, как нам спасти день рождения сына. Нам очень повезло и нашу компанию приютили девушки из Форт Боярд на Мышкинском проезде, тем самым спасли наш праздник. Дети остались довольны. А всем советую ни при каких обстоятельствах не посещать это место.