Radon hospital
Ekim 2023 •
1
Персоналу на кассе обязательно необходимо посетить тренинг Коммуникативные навыки. Не первый день наблюдаю общение как с быдлом, повышают голос, негатив зашкаливает. В первую очередь, мы платим за лечение не малые деньги и отношение должно быть соответсвующее. Начиная с 30.11.2023 огромные очереди на кассу, работает всего 1 Касса и обслуживают 1 человека минимум 15 минут. Сегодня сама столкнулась с ситуацией когда сначала 40 минут стояла в очереди, в итоге благодаря старшей мед сестре (очень приятная женщина) прошла без оплаты. Потом после процедур аналогично отстояв 30 минут увидела перед собой табличку Перерыв. Кассиру вообще плевать на качественно и быстрое обслуживание, живет в своём мире и ненавидит людей. Я снова обратилась к старшей мед сестре которая мне помогла. А кассир, не поверите, ушла на обед и громким голосом на весь коридор обсуждала «мамочку которая была недовольна обслуживанием». Честно, когда я вижу такое хамство, вопрос один, зачем ты тут работаешь. Только портит имидж лечебницы. Руководству просьба взять на контроль, что творится на кассе и принять меры. Хамка работала 31.11.2023. Благодарю.