Pedant.ru
Nisan 2023 •
5
Отличный сервис, быстрая приёмка, созвон по неисправности в тотже день, выдача уже была возможна в тотже день. Поломка конечно оказалась рядовая, потребовалась замена батареи на телефоне, потому как старая умерла, но многие не справляются даже с этим. Хорошее оформление, гарантия на работы 3 месяца. Если у вас ходовая техника то проблем вообще никаких не должно быть.
Zetta Strakhovanye
Ekim 2021 •
5
Потребовалось переоформить ОСАГО по причине смены фамилии супруги после замужества. Сначала было обращение, через личный кабинет, но там мягко говоря неудобная форма и довольно долго отвечали. Потом был звонок по горячей линии, где сказали, что все делаем только в офисе и надо быть со всеми документами, несмотря на то, что полис оформлялся изначально электронно. В последней надежде было написано сообщение на номер в Whatsapp. И тут - о чудо! Анастасия, максимально вежливо, быстро и понятно со мной пообщалась, уточнила что требуется и мы пришли к тому, что все можно сделать без посещения офиса. После чего даже вдохнулось спокойно, так как не пожалел о выборе страховой. Итог. Личный кабинет, мягко говоря хромает, в 2021 году такой иметь непотребно. Поддержка на телефоне (8-800) (к сожалению, не запомнил имя сотрудника) хромает, не знали как или не захотели решить проблему. Поддержка в Whatsapp (Анастасия) - отлично! Полностью решили проблему и оставили самое лучшее впечатление!