Verno
Ocak 2025 •
2
Качеством кухни довольна. Менеджером Наталией - нет. Кухню установили в мае 2024. Заехала я в октябре. Когда заехала технику поняли что случился просчет в нише для холодильника! Обработалась что бы сделали обрамление холодильника. 7 ноября у меня был замерщик - 18 декабря - я написала менеджеру уточнить когда приедут устанавливать - оказывается мне забыли сделать доп соглашение!!! Я месяц ждала! Наталия снесала переписку в уот сапе! Дозвонилась до фабрики в Челябинск - порекомендовали приехать и написать жалобу на месте! Но у меня нет на это времени! Сегодня 13 января - ничего не поменялось! Прошел месяц - договор мне не составили - и думаю вообще забыли! А приход замерщика я оплатила - верните хотя бы деньги! Отзыв пишу и на Эмму и на Радищева 55 - так как встреча с менеджером была в обоих салонах!
Steklo-Ural
Ocak 2025 •
1
Сегодня 13.01.2025! Акт выполненных работ я так и не подписала! Агрегатор не дает комментировать официальный ответ - стекло все таки меняли - так как после покрытия цвет не сошелся! Втиражи - установлены отвратительно. Фото прикреплю. В качестве извинения сделали за пол цены зеркало - но тоже с изъянами. Фото так же прикрепляю. Не рекомендую обращаться! Заказала витражи, ограждение на лестницу и 3 шт различных зеркал. Оплата прошла 21 марта по 100 процентной предоплате. Сегодня 14 августа - они не могут закончить монтаж. Последний месяц мой ремонт встал - только потому что я не могу продолжить без окончания работ установки работ этого подрядчика. Трубки не берут, врут, перекидывают меня с Александра на Дмитрия. С Дмитрия на Александра. Все время болеют или в отпуске. Вот мне если честно фиолетово - что происходит внутри организации - мне нужны мои витражи и нормальное ограждение!!!! Взялись за работу по витражам не имея штатного дизайнера, все время ссылаясь на какого то подрядчика Юлию, которая якобы их подводит. То пленку не напечатает, то по дороге разобьют стекло. Мой дизайнер нашла сама внешнего дизайнера по пленке, заказала макет, а сотрудники этой организации не могут оплатить 2000 руб его услуги, так как мы сами сделали работу! Я не понимаю в чем сложность отказаться было от работ - если они понимали, что не могут ее реализовать? Добилась у Александра монтажа - вышли в ночь и бурили бетонную стену НОЧЬЮ - чем спровоцировали конфликт с соседями! А выйти днем на мой объект они не могут - так как у них расписано дневное время! Так же была ситуация - якобы они прибыли на доставку и монтаж - но забыли, что у них нет ключей. Хотя прекрасно знали - что я находилась за 20 минут до этого на стройке - могли бы позвонить и я бы развернулась и привезла ключи - предполагаю - это просто отмазка и доставки так и не было. Так же установили ограждение из стекла разного цвета - зеленого и голубого - дизайнер, ребята строители говорят - что все равно нужно менять - Александр успокаивает меня, что при покрытие опреленым составом все поменяется. Думаю тем самым тянут еще время. Фото прилагаю. Готовлю досудебную притензию. Радуюсь, что оплатила с юр лица - отсудить издержки простоя, некачественного товара, моральную компенсацию будет проще. Цена непроизведенных работ на сегодняшний день - на 200 000 рублей.
Zhizn'mart
Ocak 2025 •
2
Очень расстроена сервисом. Заказывала доставку - половину блюд пришлось заменить ( и это постоянно так) не понимаю почему агрегатор выдает блюда которые отсутствуют. Доставка опоздала на 20 минут. Дак еще и продукты привезли отвратительного качества. Фото прилагаю. Позвонила в поддержку обещали начислить балы и вернуть деньги - сегодня уже следующий день. Жизнь март люблю - но Щербакова 37 не рекомендую. Дело даже не только в доставке. Несколько месяцев назад зашла за свежевыжатым соком - отбила на кассе, а персонал отказался его делать так как они помыли уже соковыжималку - хотя до закрытия было больше часа. Я аж разревелась от такого сервиса - но сок мне все таки сделали. Сюда добавлю еще всегда грязные столы для приема пищи.
One service
Ağustos 2024 •
5
Благодарна ребятам за оперативную и качественную работу!!! Рекомендую!
Veer Mall
Ekim 2023 •
5
Из всех торговых центров предпочту веер мол. Народу мало. Просторно. Радует, что всегда можно найти все размеры - в магазинах одежды. В кинотеатр теперь - только в этот!
VimAir
Ekim 2023 •
1
Хотите сохранить нервы - не взаимодействуйте с данной организацией! Вчера обратилась с заявкой на установку кондиционера, скинула чертёж от дизайнера - мне скинули ссылку на сайт и сказали читайти и выбирайте какую модель. Я не компетентна в кондиционерах, попросила рассказать мне ртом про недостатки и достоинства моделей - на что мне сказали - читайте! Вечером, после отработанного дня, я вернулась к статьей - там 4 абзаца о о различие инвекторного и обычного блока. Почему не объяснить ртом? Отписала Роману ( так зовут менеджера который со мной взаимодействовал) - какой выбрала. Время было около 22-23 вечера. Сегодня время 15.00 - мои сообщения даже не прочитанны. Решила позвонить на общий телефон и попросить заменить менеджера - трубку взял этот же Роман. Поговорил со мной отвратительно! Другого менеджера не предоставил. Сказал - ждите свою очередь на ответ. Если у вас большая загруженность - отпишись и дайте информацию, что вернёшься с ответом! Меня расстроили, разозлили, ещё и время потеряла. Не рекомендую! Особенно менеджера - Романа! Хотя есть ощущение, что он там единственный.
Arakaevo
Temmuz 2023 •
5
Крутое место! Обязательно вернусь сюда сново! Настоящее уклеенное с природой! Очень приятные цены! Приятная Светлана - администратор! Порекомендую друзьям!
Midiynoe mesto
Temmuz 2023 •
5
Прекрасное место! Но мало мест - было бы круто если бы расширили посадку - потому что приходится практически над людьми стоять и ждать место! Официанты молодцы - стараются. Но все равно ожидание долгое! Один раз посетить для галочки стоит!
Zhemchuzhina
Temmuz 2023 •
4
Достойно!
Happy look
Temmuz 2023 •
2
Была в этом магазине дважды! От первого визита остались самые приятные эмоции и восторг! Приобретённые очки потеряла - зашла уточнить есть ли ещё такие же - пообещали переместить с Академа на след день! Что тоже молодцы! Спасибо им огромное! Утром в назначенный день забора - звоню уточнить - все ли хорошо, пришли ли очки в Гринвич - мне подтвердили. По итогу - я приехала в Гринвич, потратила время на дорогу, а очки с трещиной! Мне отказались предоставить скидку за товар с трещиной - ссылаясь, что время 21.00 субботы и никто не может согласовать до понедельника. Клиентоориентированность отсутсвует. Только с моего вопроса консультанту - а вы что нибудь может попробуете сделать - она начала звонить супервайзеру. Она даже не попытаюсь предпринять какие - либо действия, что бы решить этот вопрос. Настроение испорчено. Можно было просто утром при звонке сообщить о трещине - из бы не стала тратить свое время на визит в Гринвич