İş Kolları
Ağustos 2024 •
1
Дорогие друзья! Если вы цените комфорт, пунктуальность, порядочность, надёжность и высокое качество обслуживания, то вам ТОЧНО НЕ СТОИТ пользоваться услугами транспортной компании «Деловые линии». Я попробовал воспользоваться их услугами и получил КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ опыт. 14 июля 2024 года я оформил заявку № 46203337 на перевозку личных вещей выделенным транспортом из Омска в Новосибирск. В тот же день мне позвонила девушка-логист, чтобы уточнить все параметры предстоящей перевозки: вес, габариты, характер груза и так далее. Мы определились с типом грузовой машины, и договорились, что 15 августа в 09:00 машина будет у моего подъезда с грузчиками. То есть, я оформил заявку и она была подтверждена компанией более чем за месяц до забора груза. На этом этапе ничто не предвещало беды. Вплоть до 13 августа меня никто не беспокоил. Однако, поскольку в мобильном приложении «Посылка» статус заявки никак не менялся, я подумал, что пора бы напомнить о себе такой крупной компании, как «Деловые линии», и обратился в чат поддержки в мессенджере WhatsApp. Поддержка невозмутимо ответила, что всё в порядке, моя заявка якобы ещё не загрузилась в систему, но мне обязательно позвонит логист. Но звонка не последовало... Утром 14 августа я начал нервничать, так как на следующий день уже нужно было грузить вещи, и вновь обратился в поддержку. Там сначала не могли найти заявку (несмотря на наличие номера 46203337), а ближе к обеду мне позвонил менеджер и сказал, что «СВОБОДНОГО ВЫДЕЛЕННОГО ТРАНСПОРТА НА 15 АВГУСТА НЕТ». При этом, со слов менеджера, это нормальная ситуация и ничего необычного в этом нет. Уважаемые «Деловые линии», вы серьёзно??? С таким же успехом я мог бы попробовать заказать грузовик у случайного таксиста на соседнем рынке. Мне пришлось срочно (в ущерб своей нервной системе) заказывать машину у конкурентов «Деловых линий», которые оказались порядочнее и предоставили транспорт чётко в назначенное время. У меня огромная просьба к руководству «Деловых линий»: разместите правдивую информацию на своём сайте, напишите честно, что вы не гарантируете подачу транспорта в нужное время и в нужное место. Если бы сразу так сказали, у меня бы даже мысли не возникло связываться с вашей компанией. В общем, я оцениваю работу «Деловых линий» на 1 из 10. Компании есть над чем работать.
Omo imeni P. I. Baranova Filial NPTs gazoturbostroyeniya Salyut
Mayıs 2024 •
5
Классное место
Кладовка
Aralık 2022 •
5
Можно без проблем сдать старые вещи
Aura
Aralık 2019 •
5
Лучший торговый центр в Новосибирске, отличная транспортная доступность, удобное расположение сервисов и магазинов
Galereya Novosibirsk
Aralık 2019 •
5
Классный торговый центр в 30 метрах от метро Сибирская. Но к сожалению очень дорогой. Имеются проблемы с парковкой автомобиля, как всегда не хватает места, особенно в выходные и праздники
Mega
Aralık 2019 •
5
Один из лучших торговых центров Омска
Vokzal Omsk-Prigorod
Aralık 2019 •
5
Хороший современный вокзал с удобной транспортной доступностью