Сделали большой заказ и просто ужаснулись, невозможно есть, рамен с курицей- это кислый бульон вообще не похожий на рамен, шесть видов ролл который никому из гостей не понравились, ассорти маков и то лучше. А пицца как можно испортить пиццу то!? Мясная у вас раньше вкусная была , а теперь фарш воняет и кислыйм отдаёт , морепродукты пресная ужас, куриную гости даже пробовать побоялись. Что у вас с поварами стало, вы чего!? Со скидкой заказ вышел почти на 8000 а еда отвратительная!!!
8956 ЗИЛ
Ocak 2025 •
3
Посетили вчера данное заведение, и осадок остался, прямо скажем, неприятный. Как говорится, вы можете вложить кучу денег в место, оборудование, ингредиенты, но всего один официант может сделать так, что к вам больше не придут.
В нашем случае таким официантом была Елизавета. Я очень надеюсь, что данный отзыв читает руководство и сделает выводы.
Начнём по порядку:
Ресторан почти пуст, кроме нас было занято ещё два столика, так что списать её поведение на загруженность никак нельзя. При посадке тут же спросила: "Готовы сделать заказ?" Естественно, нет. Нам дали три минуты и повторили вопрос. Мы попросили немного времени, а также раскраски для ребёнка, если они есть и воды для него. В итоге она ушла обратно к менеджеру, и они вдвоём стояли у входа, болтали и смеялись. Мы позвали её, сделали заказ, и повторили просьбу про раскраски и воду. Она ушла, передала заказ на кухню и вернулась к девушке -менеджеру. Они достали телефон и стали что-то смотреть, болтать и смеяться. Такое отношение, честно, удивляет. Вроде, в ресторан пришли, а не в студенческую столовую (хотя и там, по-моему, такое себе не позволяют).
Пришлось ещё раз напомнить про просьбу, и мы наконец получили раскраски, но про воду она опять забыла. Мы получили её уже в процессе подачи блюд. Кто и что заказывал, она не запомнила, хаотично ставила тарелки на стол. Самое обескураживающее - она ставила горячие и острые блюда и бокалы рядом с ребёнком. Естественно, он полез и обжёгся. Мы с мужем быстро меняли местами тарелки, убирая их подальше от ребёнка. Елизавета же спокойно вернулась к просмотру телефона с девушкой-менеджером. Потом они пошли к поварам и болтали уже с ними. Естественно, она была этим очень занята, и поэтому тарелки у нас со стола не убирала. В итоге, когда её позвали, попросив убрать хоть что-то, она забрала одно блюдо и дальше к нам не подходила. Как понимать и оценивать такое поведение, обслуживание и сервис, честно, не знаю. Впервые с таким сталкиваюсь.
Теперь о приятном. К нам стала подходить другая девушка-официант Екатерина. Если бы она с самого начала нас обслуживала, то отзыв был бы совсем другим. Просто чудесная, воспитанная девушка, которая знает ресторанный этикет. Когда приносила блюда, спрашивала, кому они предназначены, улыбалась и разговаривала с ребёнком. Вообще очень много внимания уделяла нашему сыну, что было приятно. Убирала тарелки, спрашивала, понравилось ли и есть ли замечания. Понятно, что это и есть работа официанта, но на контрасте с поведением Елизаветы, отношение Екатерины было особенно приятным.
По еде. Давно хотели заглянуть в данный ресторан, поэтому заказали много и разного. Рамен с говядиной стоит брать за очень вкусный бульон и грибы; лапша покупная, говядина жёсткая, но бульон очень насыщенный. Мидии большие и хорошие. Пицца мясная вкусная, пряная, но эффекта "вау" нет. Из роллов взяли чили манго и ролл с креветкой том ям. Тут восторг: очень вкусный творожный крем, качественные ингредиенты и мастерство поваров. Ребёнку взяли маки с огурцом, ну тут всё стандартно. Лимонад манго маракуйя — недовес сильный, литровый графин, а хватило только на три стакана по 0,2 мл. На таком экономить стыдно для заведения.
Итог такой: понятно, почему место непопулярное: неудобная локация, необученный персонал, отсутствует контроль и дисциплина, ценна не маленькая, а Вау эффекта от блюд нет. Судя по отзывам, нет обратной связи и работы над ошибками.
Ice rink
Ocak 2025 •
5
Хочется сказать огромное спасибо организаторам и ребятам которые тут работают, была в первый раз с ребёнком 4 годика, всё объяснили подсказали, арендовали коньки (есть размер для малышей) и валенки, ребята очень по-доброму относятся ко всем, и к детям особенно, получили огромное удовольствие от катания и атмосферы.
Black Bone
Aralık 2024 •
5
В этом салоне второй раз, в первый раз была с мужем и это был ужас, парикмахер не понимает по русски только кивает, а как итог сходу вверх головы под 9 побрил мы были в шоке, в итоге это конечно фиаско. Перепутал насадки или как вообще так получилось мы не поняли, кошмар.
А тут срочно нужно было подстричь сына , а перед новым годом свободных мест нет и решила рискнуть и дать второй шанс, мастер Бек , нашёл с малышом общий язык, показала ему фото причёски которую хочу, и он её сделал именно так как хотела, и ребёнок (4года) не капризничал, болтал, всё отлично, спасибо большое
Kish-Mish
Kasım 2024 •
4
Отличное место. Плов нереально вкусный - всем рекомендуем, пельмени очень вкусные, ещё супы, как вы уже понимаете мы набрали кучу всего разного попробовать, в итоге нам с собой всё собирали, место хорошее. Звёзду сняли за чебуреки, тесто очень вкусное, и хрустящее, прям супер, но и с мясом и сыром и с картошкой начинки не вкусные.
Vape Studio
Ekim 2024 •
5
Отличное место, работают замечательные ребята, которые и подскажут и расскажут, короче супер. Особенно хочется отметить Егора, помог подобрать мужу новое устройство для курения, рассказал ему про фирмы, особенности и тд. посоветовал хорошие жидкости и вкусы. Спасибо ему огромное. Все ребята которые тут работают действительно разбираются и могут посоветовать что лучше выбрать, очень вежливые , действительно приятный консультанты.
Сам магазин с большим выбором.
Cash & Carry SLONcom
Ekim 2024 •
1
Большой выбор товаров, но сотрудники себя ведут просто отвратительно.
Заказала товары с доставкой, позвонили подтвердили время, в назначенный день, курьер не приехал. Дозваниваюсь , выясняю , курьера даже не назначали, доставки сегодня не планировали, могут завтра привезти. Без объяснения причин и извинений. Соглашаюсь на доставку на следующий день. На завтра курьер тоже не приехал , звоню опять переносят и так ещё 3 дня. Дальнейшие разговоры с менеджером который всё оформлял совершенно бесполезный, "она не виновата, это курьеры, это загруженность и тд.", в итоге, предложили мне самой забрать заказ со склада, при этом доставка курьером уже оплачена, и никаких извинений, а жалобы от покупателей, они даже не принимают. В итоге отменила заказ.
4 Element
Ekim 2024 •
4
4 звёзды за сотрудников, а так честно не больше 3.
Начну сразу с минусов:
Домики для холодного времени не предназначены, продуваются отовсюду. С электричеством очень большие проблемы, чайник включил, весь свет моргает, про плиту отдельная история, во время готовки весь свет погас, потом включился, во время готовки во второй раз она сломалась, написали администратору, девушка пришла перегрузила её, заработала, но всё везде повыключали. Теперь по поводу воды , регулировать сложно но можно, но вот посуду мыли, бах и вода закончилась , ждали минут 5, потом опять закончилась и опять ждёшь когда наполнится бак в доме , это конечно очень неудобно. Билайн в этих местах не ловит, а вай-фай у них не работал (починили на второй день), так что ни телевизор ни телефон посмотреть вечерком, не получится.
Честно если такие проблемы с электричеством, напряжения явно не хватает, а они строят ещё огромное количество домов, и как будет потом обстоять дела не знаю.
Мест для хранения очень мало, но это можно решить простой перестановкой, вытащить и поставить холодильник возле мойки, всё равно в него сейчас сложно залезать, удлинитель пустить и подключить, посуду переложить в этот дальний шкафчик (полку там сделать) и вот дополнительный шкафчик для продуктов в середине будет, очень удобно и на холодильник можно будет что-то поставить.
Теперь о том что понравилось:
Во-первых администрация действительно читает отзывы и работает над ошибками, кто-то писал что нет половника и тряпок на кухне, так они теперь есть, писали что нет мебели возле мангальной зоны, там теперь и столик и удобные кресла, где-то ещё скамейки стоят, так что всё отлично, весит кочерга для угля предусмотрительно, уверенна что и мой отзыв прочитают и примут к сведению. Люди там работают действительно замечательные, связь была плохая, но на сообщения отвечали очень быстро, всегда приходили, помогали. Нужна кастрюли большая(в домиках маленькая сковородка и ковшик есть) - сразу принесли, удочку попросили, принесли со стульчиком. К детям очень доброе отношение, и кстати замечательная площадка есть. Домики красивые и с подсветкой в вечернее время смотрится очаровательно, в тёплое время года там просто сказка. Развлечений бы побольше. Но это вопрос времени, я думаю, как отстроятся, и может организуют, и аренду квадроциклов, прудик приведут в порядок и сделают прокат лодочек, или мини зоопарк(как сейчас модно), или сделают ресторанчик, короче всему своё время, сотрудники действительно молодцы и удачи им!
MasterstvoMSK
Eylül 2024 •
5
Мастер просто замечательные человек. Попали на урок сначала с подругой, провели время просто отлично и сделали с его помощью очень красивые чаши. Потом решила поехать туда с мужем и так уж получилось, что с 4летним ребёнком. То сколько внимания мастер уделял нашему сыну, это нечто. Он нашёл для него маленький фартучек, помогал и рассказывал ему про глину, вместе с ним делал кружку, сколько же терпения и доброты в этом человеке. Спасибо огромное.
Td Instrumenti
Eylül 2024 •
4
Нужна была болгарка, позвонили, уточнили что есть, поехали. В итоге магазинчик маленький, но у них склад рядом, ждали пока принесут минут 25. В итоге принесли бракованный. Продавец начал предлагать модель дороже , но лучше, естественно ждали другую, в итоге купили всё необходимое, даже со скидкой, но по времени потратили около двух часов.