👍 МЕНЯЮ ОТЗЫВ с 2 на 4 звезды, благодаря лояльности службы поддержки. Администрация Спара компенсировала баллами прогоревшие дни абонемента. Большое спасибо 👍👍👍
( "Мы покупали абонемент на кофе и приходили обедать каждый день на протяжении 7 месяцев.
Вдруг в Спаре на Кочубея 1, Чебоксары, сломалась кофе-машина. Около 3 недель она не работала и нам даже не предложили НИ РАЗУ замену кофе (хотя бы из вежливости).
В итоге : абонемент почти полностью прогорел, а Спар потерял постоянных клиентов. Я уверена, что недовольных ещё много.
Директор магазина на звонки просто, условно, пожимает плечами. Даже не извинились, никаких альтернатив ни во время действия абонемента, ни после предложено не было.
До этого директор вроде предложила продлить абонемент хотя бы на прогоревшие дни, общалась, что сама перезвонит, и.. На несколько дней ушла со связи ) Очень же удобно.
На последний мой звонок просто ответ : "Абонемент продлить не можем.
Всё. 2023 год на дворе, господа.
Поддержка спар в приложении и горячей линии откровенно НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ . Просто фу. Экономить на своих же клиентах и обманывать тех, на ком зарабатывали ранее - это просто дно.
Не советую более, хотя до этого ели там каждый день.")
Спасибо, вопрос был решён почти сразу же. Поддержка Спар в ВК сработала.
Samaria
Mart 2023 •
2
Отвратное отношение администратора к клиентам.
За что платим деньги? За негатив? Зачем платить сюда, если можно платить в другом месте, где тебе не испортят настроение? )
Собралась я сдавать анализы. Накануне девушка-администратор по телефону всё хорошо, вежливо объяснила, даже смс отправила с поправкой .
Прихожу сегодня в этот центр сдавать кровь на анализы.
Администраторша сидит : "Раздевайтесь", даже не спросила, для чего я пришла, что, зачем . Суёт бумажки, мол, подпишите то, это..
Суёт мне бланк на подпись 2021 года (!!). На мой вопрос ответ :"Исправьте" 🤦♀️
"Я должна исправлять? - говорю. В ответ презрительно смотрит: "Сами исправим ".
На человека даже не смотрит. Потом после подписи бумажек (причём, я сказала, пока мне не разъеснят перечень услуг, я не подпишу бланк об оказании услуг. Который 2021 года 😂) говорит :"С вас 5700".
Я говорю: "За что? Услуги ещё не оказаны же". Ответ меня потряс: "Мы так работаем".
В итоге администраторша меня проводила на процедуры (медсестра нормальная, кстати, вежливая, всё хорошо), всё сделали, выхожу на рецепшн расплачиваться, сумму насчитали больше.
Спрашиваю" Где бейджик ваш, с кем я общаюсь?". Она только на чеке показала свою фамилию и ещё говорит: "Ну вот мы сидим тут, бейджиков нам не дали, уже 6 лет сидим!"
Некая Екатерина Яковлева обслуживала, оказывается, ну хоть с этим разобрались.
В общем скажу так, не стоит сюда ходить, платите деньги там, где вас хорошо обслужат, где всё сделают доброжелательно и не будут ещё прирекаться при этом. За ваши же деньги.
Девушка - админ, которая работала 6 марта 2023 года, хоть и ошиблась на 200 р в рассчетах, но ОНА ПРИВЕЛА КЛИЕНТА в эту клинику, потому что была вежлива, приветлива и всё объяснила.
А та Катерина Яковлева, которая работает сегодня 7.03.2023, хоть и рассчитала чек верно, но навсегда отпугнула клиента от этой клиники.
Ещё торговалась сидела со мной, сначала: "Ну донесете деньги при получении результатов просто", а позже: "Какой анализ тогда убираем?". Я ответила, что мне одолжений делать не нужно, сдам в другом месте и всё.
Я хоть не любитель желчных комментариев, но здесь нужно написать, что ни одну проверку на вредного клиента эта клиника НЕ пройдёт, однозначно )
Короче, ходите в те места, где вам приятно.
Надеюсь, отзыв кому-то поможет сделать выбор.
Studiya tantsa na pilone Nova
Şubat 2022 •
2
Ходила в эту студию недолго. Получила травму на тренировке, хозяйка студии, она же тренер, об этом знала, мы с ней это обсуждали. Растяжка в конце тренировки не предусмотрена в принципе, не смотря на акробатические физические нагрузки. Когда я после интенсивной тренировки на кольце осталась потянуться самостоятельно, чтобы остыть и немного потянуть травмированное место, тренер при всех в грубой форме сделала мне замечание. Когда после индивидуально я задала Катерине Коноваловой вопрос, последовало хамство и слова: "так получилось, что я сама здесь устанавливаю правила". Уточню, я сидела на коврике в углу возле раздевалки, физически никому не мешала.
Скажу на заметку, хозяйка студии не умная и не далекая, клиентами не дорожит - вместо того, чтобы сгладить ситуацию, решить вопрос, просто стала грубить. Ещё после посмеялась за спиной.
В общем, решений никаких предложено не было. Я сама предложила вернуть мне деньги. Вернула только часть денег.
Студия сама по себе слабенькая, трюки чисто любительские, помещение некрасивое, душа нет. Если хотите заниматься профессионально, за эти же деньги найдете полноценные тренировки с обязательной растяжкой, как это и положено.
Ювента
Şubat 2022 •
1
👎👎👎❌ЖК ЮВЕНТА, застройщик👎👎👎
❌ООО "Цертус",
ген.директор Ранков 👎👎👎
Купили у них квартиру вначале 2019 года по ДДУ. По договору дом должны были сдать 30 декабря 2019.
Мы одни из первых получили ключ в апреле 2021-го... Сколько люди мучились и мучаются с этими застройщиками по сей день!
При передаче ключей застройщик незаконно потребовал со всех жильцов доплату за кв.метры (без предоставления расчётов), незаконно предоплату за полгода за коммуналку. Все это перед фактом, без предупреждений, непосредственно перед получением акта приема-передачи.
Так же застройщик ни разу ни в какой форме не предупредил жильцов о переносе срока сдачи дома (на протяжении почти 1,5х лет просрочки). На любые письменные обращения по почте, по электронке - игнор. Игнор и на досудебное обращение. Игнор на любые заявления и вопросы в письменном виде, в том числе и от комитета по надзору за недостройками в Лен.обл.
В доме куча нарушений, течёт крыша, проблемы с вентиляцией, пороги уже ржавые в парадной, отделочный потолок обвалился на 1 этаже возле лифтов ещё до получения права собственности.
Это ЖК ЮВЕНТА, первый построенный корпус, точный адрес Бугры, Нижняя, 5 к 3.
Если рассказать эпопею, как нам пришлось получать акт приёма-передачи и как нас задержали на 3 недели с этим процессом, что дефектная ведомость до сих пор лежит у нас не подписанная застройщиком (теперь уже она идёт в суд, как доказательство полного бездействия застройщика), то это вообще сказка. На вторую приёмку квартиры пришли неизвестные, без документов и не уполномочены даже поставить подпись. А первая приёмка вообще не состоялась по вине застройщика.
При подписании акта приема-передачи в офисе по адресу Санкт-Петербург, ср.проспект Васильевского острова, дом 4 литера А, этот Александр Алгазин с ухмылкой отвечал нам, что, мол, "никому здесь ни за что не стыдно и вообще радуйтесь, что дом достроили". 👎
❌Генеральный директор Ранков.
❌Соучастник, представляющийся менеджером по продажам, но который почему-то является единственным контактным лицом ООО Цертус и все телефоны переадресовываются к нему, Алгазин Александр.
Если при выборе недвижимости для себя вы видите слово
❌Цертус, ❌Ювента, ❌Ранков, ❌Алгазин, офис у них на Васильевском острове, ср.проспект, дом 4 литера А,
знайте, что это чистой воды бандитский шараж-монтаж и сходка самоуверенных обманщиков.
Пожалуйста, не связывайтесь никогда и никакими обстоятельствами с ними, плюньте в ту сторону и проходите мимо, иначе потратите 3-4 года за свой счёт, добиться компенсации от этой шаражки сможет только настоящий юрист пит-буль, другие не смогут (им плевать на законы, правила и инстанции. Застройщик московский и очень наглый, думают, что бессмертные))). А потом эту хатку ещё и продавать будете 2 года из-за таких вопиющих нарушений при постройке дома - комиссия не принимала дом 3 раза. На 4й, неизвестно как, но, о чудо, дом был принят с огромными нарушениями и протечками.
❌❌❌ И эти неадекваты сейчас продают по высоким ценам ещё 2 корпуса !!
Очень печально, что те, кто покупают сейчас эти квартиры, попадают на серьёзные финансовые неприятности.
🙏🙏🙏 Люди, будьте бдительны, изучайте внимательно недвижимость в Санкт-Петербурге, читайте отзывы, проверяйте через фонды дольщиков и комитеты недвижимость, которую хотите покупать. Избегайте наших ошибок с ❌❌❌Ювентой, ООО ❌❌❌Цертус в Буграх.
Malish
Kasım 2021 •
4
Мы привезли нашу кошечку уже почти ночью. Она упала с 7 этажа... Дело было 30.10.21.
Приём был экстренный. Нас приняла врач Ксения (отчества не помню, к сожалению). Она сразу же забрала кошечку на реанимацию... Молниеносно.
Булочку (так звали нашу любимицу) спасти не удалось, уже было слишком поздно....
Но мне понравилось, как к нам отнеслись. С большим сожалением и участием. И с нас не взяли денег ни за приём, ни за укол адреналина.
Администраторша была ужасна и даже груба (будто мы к ней домой пришли!. Снимаю звезду за недочёт клиники в виде хамухи на рецепшене), но Ксении большое человеческое спасибо! 🙏