Krovat-cherdak.ru
Şubat 2024 •
2
Заказывали проект в этой компании в феврале 2023 года. Сам каркас кровати (соответствие размерам, устойчивость) и работа мастера по установке - хорошая, тут надо ставить пять звезд. Но снимаю звезды за клиентоориентированность и общение после установки. Обратилась через несколько месяцев после установки с вопросом о том, что краска как-будто не высохла и ощущается липкость, попросили отправить видео - отправила (как липнут пальцы на видео видно) - тишина. Написала снова пару месяцев спустя - мне сказали, что работают они много лет и "ни у кого не липнет, а только у вас липнет", но обещали прислать мастера. Прошло 5 месяцев, липкость не исчезла, мастер все едет... В общем хорошая задумка испорчена отсутствием ответственности после установки, нежеланием хотя-бы разобраться, а вдруг клиент действительно прав и компании следует хотя бы принести извинения?
Salstory
Temmuz 2022 •
1
С детьми до 12 лет нельзя, бесплатная бронь за 3 суток, потом 100% оплата. И коронное - 1000р депозит за номер. Ребят, вы серьёзно? Похоже, вы делаете огромное одолжение гостям.