Вчера ходила на снятие, маникюр и покрытие в салон Пилки на Пулковской впервые. Это ужас: сервис, стерильность и работа мастера на нуле. Золотая цена маникюра 300 рублей и не больше, объясню почему я так недовольна:
1. Не приняли вовремя, задержали на 10 минут;
2.Во время маникюра сами сотрудники отключили свет, тк у них были какие-то работы, в итоге из-за этого ещё мы потеряли минут 10. Почему бы не перенести работы электриков на то время, когда нет клиентов? Люди сушат гель в лампах, которые работают от сети. И сухожар тоже от сети! Следовательно, вся стерилизация остановилась.
3.Общая палитра на всех. Мы с другой клиенткой наперебой выбирали себе цвет, находясь у стойки администраторов.
4. В салоне явно нехватка современных фрез. Часть старого геля пилят обычной пилкой. А это задевает кожу рядом с ногтем.
5.Ещё про фрезы и стерильность: да, их достали из крафт-пакета. Но дальше мастер их просто высыпала не на лоток, не на салфетку, а просто на стол. Стол после спиливания геля был весь в ногтевой пыли, именно на это и положили мои фрезы и они катались по столу. Кстати, стол протерли, только когда отключили свет, со словами "ну тогда можно убраться".
6.Мастер повредила мне 3 пальца, обработала только после того, как я заметила кровь. Сегодня же я проснулась и поняла, что пальцы на этих местах опухли, лежит кровь коркой и больно дотрагиваться. Помните где валялись инструменты после доставаеия из крафт-пакета? Вот теперь думаю, какую инфекцию мне ожидать.
7.Покрытие. Это просто ужас. Я сказала об этом мастеру, что покрытие плешивит в разных местах, углы не прокрашены вообще. Около валиков виден старый гель-лак! Она его не сняла до конца и сверху замазала полупрозрачным гелем. Знаете что мне было предложено? Замазать проплешины сверху кусками. Уже поверх топа. Кошмар! Я, понимая, что стирать этот лак и делать по-новому в этом салоне я сейчас не готова, предложила сверху покрыть это безобразие ещё топом, но с шиммером или блёстками. На что я получила от мастера ответ, что топа с блёстками нет, можем покрыть сверху другим лаком, но это будет за дополнительную стоимость!!!! Я отказалась. Тогда мне тихо шепнули, что давайте тогда об этом никому не скажем и всё равно сделаем ещё покрытие сверху. Всё равно отказалась.
8.Поясню ещё раз этот момент: мастер предупредила, что гель полупрозрачный (я так и хотела) и что она будет наносить его в три слоя. Показала мне на указательном пальце, как это будет выглядеть. В общем, этот палец единственный ровный и без проплешин. С остальными напрягаться не стали.
9.Очень старая лампа для сушки геля. Лампа держится на какой-то картонке, получается, на эту картонку все кладут свои руки во время работы мастера. Это ещё один неприятный момент об антисанитарии. Ещё и шнур там отходил и лампа иногда отключалась.
10.Оплата только наличными или кр-код, кстати, чека нет.
Естественно, после всего этого хочется избавиться от этого покрытия уже сегодня, на следующий день после посещения Пилок. Но понимаю, что придётся терпеть как минимум неделю, чтобы раны успели зажить и только потом пойду переделывать, но уже в другом салоне.
И это "удовольствие" обошлось мне в 2400 руб. Расплачиваясь, администратор меня спросила: "Вам всё понравилось? " Я ответила, что нет. Тогда мне сказали просто "мммм". Классное решение ситуации, правда?
Для администрации: я была 24.07.24 в 14:00, мой телефон заканчивается на 3580. Вышлю вам все необходимые фото недочётов.
P.S.: как видите, Пилки мне ответили, чтобы я прислала дату и телефон. Но сотрудники администрации, будьте внимательны, я отзыв написала уже с датой посещения и телефоном, вы что не дочитываете отзывы до конца?
Veronica
Eylül 2023 •
1
Отказали лечить 3-летнему ребёнку кариес на одном зубе без наркоза. Наркоз предложили общий.
До этого мы пролечили 3 зуба без какой-либо анастезии в Первом Меде, но наша врач ушла в декрет и пришли сюда, ссылаясь на отзывы. Зуб пролечить нужно было только один, а план лечения выписали на 98 тыс, при этом напугали ещё пульпитами.
Думайте сами, решайте сами. Но потом мы все-таки нашли еще клинику и там... О чудо! Смогли вылечить без анестезии и общего наркоза. И, удивительно, пульпита там не обнаружили.
Короче, ваша Вероника - обдираловка для доверчивых мамочек.
P.S.: организация дала ответ на этот отзыв: "К сожалению, Вы так и не ответили на нашу просьбу о предоставлении данных для идентификации личности пациента." - так а вы и не запрашивали🤣
Piter Inn
Eylül 2023 •
2
Были в 2018 году и сейчас всё супер конечно, единственное что очень испортило впечатление - доп.оплата за раскладушку для ребёнка 4 лет!
При бронировании я ребёнка указывала и НИГДЕ не было написано, что доп место это за 3000 руб! Бронировала номер заранее за три дня, оплата была сто процентной при оформлении на сайте и в комментариях к брони я указала что сыну нужна раскладушка. Так за эти три дня никто не позвонил и не предупредил о дополнительных оплатах, да ещё и за 3 тыс.! На одну кровать мы бы всей семьёй не поместились. Даже в захудалых санаториях раскладушки ставят по желанию просто так. Сейчас перед написанием отзыва я зашла на сайт и решила проверить, может я пропустила эту инфу? Но нет, там конечно указано что место до 12 лет не предоставляется, но и не указано что надо выложить 3 тысячи. Мы, конечно, оплатили. Но всё равно грустно и неприятно. Могли бы позвонить и предупредить.
Самокат
Temmuz 2023 •
1
Сделала заказ полчаса назад, но до сих пор даже не начали собирать его! Если у вас завал, то предупреждайте в приложении еще до оформления!
Еще при последнем заказе удивило то, что при отсутствия какого-либо продукта, его молча просто убирают, не предложив заменить на аналогичный.
При возврате товаров, возвращают только рублями на следующий заказ. На карту ничего не вернуть.
Kistochki
Mayıs 2023 •
1
Недовольна.
1. Записалась на 19:30, позвонили и попросили прийти пораньше. Если вы спешите вечером домой, то зачем вообще ставите позднее время для записи? Я ответила, что постараюсь прийти раньше, но не обещаю. В итоге тут же пришло подтверждающее сообщение, что меня ждут в 19:00.
2. Прийти раньше мне удалось, но за стойкой администратора никого не было и я в одиночестве минут 7 выбирала себе цвет, пока один из мастеров не поднялся с рабочего места и не привёл администратора.
3. Гель-лак нанесли в один слой. На больших пальцах слой отличается, тк нанесли погуще, чем на остальные.
4. Снятие+маникюр+покрытие заняло 2 часа 10 мин. Считаю, что это очень долго с учётом того, что лак нанесли в один слой.
5. Мастер Ульвия очень старалась, но всё таки порезала ПИЛКОЙ три пальца. Обработала только один и то после того как я дважды обратила на это внимание. Сейчас прошел после маникюра час, как итог - болит кожа почти вокруг каждого ногтя. Потому что когда пилили ногти, очень водили пилочкой по коже.
6. При записи я выбрала себе дополнительную услугу "Молчаливый мастер", потому что хотелось после работы помолчать и побыть в тишине. Ульвия тут молодец) но рядом была открытая дверь с табличной "staff" из-за которой доносилась громкая болтовня мастеров о рецепте баклажанов с помидорами.
7. В помещении душно. Рабочее место мастера узкое и больше напоминает широкую доску, чем стол.
Kebab House
Mayıs 2023 •
5
Всё понравилось, цены вполне приемлемые, шашлык, лаваш и вино отличные)
Manicure studio Movie Nail Bar
Mart 2023 •
4
Снимаю звезду только за вечно зависающие фильмы и неудобные палитры, которые сцеплены между собой. Неудобно их крутить-вертеть в таком количестве.
Маникюр здесь делала раз 5-7, почти всегда у разных мастеров, некоторые режут пальцы, но я думаю тут дело в моих сосудах))) а покрытие всегда идеальное
*** добавляю еще комментарий в свой отзыв спустя почти год: палитры все те же неудобные.
Мастера все такие же чудесные))
Администратор Александра очень приветливая, а вторая Администратор как робот и, видимо, делает одолжение принося нам кофе и орешки)
Medika
Mart 2023 •
4
Все зависит от врача, к которому вы записались. В целом, хороший центр и радуют акциями.
Нет, всё таки дополню: администраторы хамло.
В медике на Тореза девушки помягче