Могу сказать одно. Курорт потерял клиентов в нашем лице и плохие рекомендации от нас другим людям.
Такое впечатление, что обслуживающий персонал в прокате создан и нацелен на то, чтобы испортить отдых, приехавшим радостно провести время.
Невнимательность к клиентам, снисходительное отношение, прямое хамство. Недружелюбие.
Очень некомфортно и мерзко.
Приехали с сыном-подростком. Он катал на лыжах, но недавно встал на сноуборд.
Решили взять в прокат.
Молодой мужчина, выдающий в прокат оборудование вел себя настолько неприятно, поверхностно и нагло, что мы были в шоке.
Не отвечал на вопросы, не помог с выбором, на просьбу поменять ботинки (явно не самые лучшие из имеющихся) не отреагировал: сказал, что у них все такие. Ну и все подобное.
Ничем не помог, дал очень плохое оборудование, хотя приехали мы уже под закрытие и на полках лежали все прокатные вещи.
Оплата тоже прошла в полном безразличии.
После того, как сын прокатился один раз на маленьком, для него, сноуборде - мы просто вернулись через 15 минут и столкнулись с безразличием персонала. Который отказался не брать. Оплату за это безобразие. Настроение было убито, состояние грусти и разочарования вместо вечера радости.
Мы все оплатили, не стали ничего никому доказывать, потому, что там и поговорить не с кем (в смысле участия и открытого общения)
Вот такая история выходного вечера нашей дружной семьи.
Даже стало жалко тех фрустрированных работников…
Мы в порядке. Но портить настроение клиентам - интересная концепция для курорта.
Конечно, со своим оборудованием. Быть может, попроще воспринимать это место.
Arkhyz Royal Resort & SPA
Aralık 2024 •
5
Чудо отельчик ! Отличный персонал. Любовь и благодарность.
Villa Verde
Kasım 2024 •
5
Любим этот ресторан. Спасибо!
İ. R. Shtokbant Adını Taşıyan Müzikal-Dramatik Tiyatro Buff
Kasım 2024 •
5
Обожаю! Люблю! Всегда.
Много лет!
И снова и снова.
Всем рекомендую. Любой спектакль.
Tsarskoe selo
Kasım 2024 •
3
Мне не понравилось обслуживание. Отмечали день рождения мужа.
Бестактность официанта завораживала.
Было ощущение, что день рождения у официанта, а не у моего мужа. Перебивал тосты, влезал между гостями не предупредив. В общем мы толком не пообщались.
В целом, еда хорошая. Но деферамбы ей «петь» без перерыва - не сильно заслуживает.
В общем мы устали от официанта. И даже прямые слова и просьбы перестать - не принесли результата.
В общем вкусно, но грустно.
В следующий раз, приехав в Киров не пойдем в этот ресторан.
Charushin
Kasım 2024 •
5
Чудо посреди Кирова!
Мы с сыном в восторге от обслуживания и номеров.
Были в люксах на последнем этаже. Этаж после ремонта. Завтраки прекрасные.
Неожиданно приятно!
Приветливость персонала, зефир на рецепшене - прекрасные воспоминания!
Regul
Kasım 2024 •
5
Не первый раз я останавливаюсь в этом прекрасном местечке.
И мои подруги… и друзья…
Мы всегда очарованы вниманием и участием персонала. Наслаждаемся чистотой и едой. Тихая «гавань» в центре Москвы! Невероятно. Но это место существует!
Спасибо. Будем ещё.
Вот и снова были.
Хочу, в этот раз, отметить прекрасные блюда ресторана. Добротные и очень хорошо приготовленные.
Наша встреча с подругами была «ленивая» мы не ходили гулять - погода была плохая, и 4 дня наслаждались общением в отеле, в номерах. Завтракали, обедали и ужинали там же.
На 4 дня нам хватило разнообразия блюд. И было очень вкусно! Спасибо. Здорово.
Macaronika
Kasım 2024 •
5
Мне очень понравилось. Быстро и вкусно. На выходе. Не нужно очередь стоять взяла кофе с пироженкой и пошла… спасибо!
Piterparty
Mayıs 2024 •
5
Прекрасно! Замечательный звук. Ходим сюда много лет. Очень любим. Обслуживание замечательное. Программа скидок годится. Очень любим.