Стабильно заказываем роллы в сушисет. К кухне вопросов нет, готовят очень вкусно. Но! Далеко не первый раз сталкиваюсь с абсолютно неграмотными администраторами. Произошла неприятная ситуация 14.09. Сделала заказ ЗАРАНЕЕ на 20.00. Администратор позвонила, подтвердила заказ. В 19.52 пришло смс о том, чтобы оценить качество заказа, который я ещё даже не получила. Думаю, бывает. В 20.00 звоню уточнить, далеко ли курьер. Администратор мычит, пытается найти мой заказ, говорит, что перезвонит через минут. Перезванивает, сообщает, что заказ будет через 20 минут. Ждём.
В 20.55 заказа все нет. Администратор говорит, что много заказов, суббота... Но заказ был сделан заранее.
Признается, что заказ был утерян и параллельно спрашивает повара, начал ли он готовить мой сет. Повар отвечает, что роллы будут готовы через 30 минут.
В итоге от заказа отказалась. Администратор всячески оправдывалась, вместо того, чтобы сразу сказать правду. Извинений нормальных не получили, в трубке бе-ме.
Bond’s Girl Beauty
Mart 2024 •
5
Уютное местечко!
Была на маникюре у мастерицы Гульзады.
Выполнила очень аккуратно и бережно.
Внимательный администратор🌸🤍