Не ставлю единицу только за то, что хорошие сотрудники там есть.
Вечером 14.12 пришла забрать заказы, девушка один из них мне не выдала. На мой вопрос она сначала ответила: « я отдавала этот товар». Просмотрев все, что было в руках, обсмотрев весь пол(вдруг упало), я попросила посмотреть, не остался ли этот товар у нее на столе. Ответ был: « а этого заказа у вас вообще нет». Странно, только что сказала, что отдала его, теперь у меня его и не было в заказе.
На повторную просьбу посмотреть, нет ли на столе, она уже довольно агрессивно сказала, что отдала мне все. Всё это время она будто из принципа даже не опускала взгляд на
И только когда я сказала: «давайте посмотрим по камерам», через 2 секунды она обнаружила товар на своем столе.
Крайне неприятно.
До этого ни разу на нее н попадала, все остальные сотрудники очень вежливые и внимательные. Спасибо им за это!
Riv Gosh
Ekim 2024 •
5
Такой сервис мало где встретишь. Могу сказать, что вернулась в магазин на 80% из-за прекрасного сервиса. Спасибо огромное Марине за ее внимание, искреннее желание помочь с выбором. Нам ничего не навязывали, а действительно помогли и обратили наше внимание на духи, которые мы сами вряд ли бы заметили. Восторг.
Второй раз выхожу из магазина в прекрасном настроении и с улыбкой.
Марина, вы лучшая!