Отдыхали с 14 по 20 октября. В этом отеле не первый раз. Номер - стандарт.
Все стандарты, люксы - вид на аквапарк, эконом и полулюкс - вид на колесо обозрения.
Плюсы: расположение отличное, вид на море, горы с любой стороны. Рядом вся инфраструктура, есть кафе, столовые. В случае отключения электричества в отеле есть генератор, без света сидеть не будете. Подогеваемый бассейн как ни странно в этот раз был теплый. Номера стандарт, полулюкс, люкс отличаются только площадью, в полулюксе-люксе есть ещё халаты, больших плюшек не ждите. В полулюксе классный балкон. Эконом номера очень маленькие, двоим не развернуться.
Столовая теперь на 15м этаже. У нас были завтраки, у меня к ним претензий нет, но это моё субъективное мнение.
Лифта 2. Медленные. Не справляются с количеством туристов, особенно в часы питания. Будьте готовы ходить пешком.
Минусы: на ресепшн девушки - ну прям царевны-несмеяны, разговаривают сквозь зубы, хорошо хоть вообще разговаривают. Уважаемое руководство, проведите работу с подчинёнными! Интернет не тянет, особенно вечером. Но если сравнивать с предыдущими годами, стало получше.
В бассейне очень большая концентрация хлора, я такое в первый раз вижу вообще в целом и здесь в частности. Вы вообще воду на анализ берете на содержание хлора? Вы же потравите людей.
Много мелких косяков: шатающаяся крышка унитаза, отходит кабель от телевизора, потрепанные полотенца.
Мы раньше не были в отеле при полной загрузке и сложилось впечатление, что отель просто не справляется с таким количеством постояльцев или не хочет справляться. Многое делается на отъ...сь.
4 звезды поставила только за то, что учли пожелания в номере на верхних этажах и дали обещанную скидку 10%, как постоянному клиенту.
Tourservice
Eylül 2023 •
5
Ездили с мамой на 2 экскурсии: в Петергоф и Кронштадт. Бронировали на сайте. Доплату вносили на месте в киоске Турсервис. Понравилась и организация, и экскурсии, и экскурсоводы.
Kofeynya № 1
Ağustos 2023 •
5
Были в кафе два раза, понравилось, разнообразное меню, вкусно, быстро, есть акции. Не всегда можно найти свободное место, наверное, это о чем-то говорит.