Сам магазин хороший, ассортимент большой, есть то, чего нет в других магазинах, чистенький. К сожалению всё портит персонал, отвратительное обслуживание. Стояли в очереди, потому, что мужчина начал пробивать и дальше пошёл выбирать продукцию, гулять по залу, а кассир видимо не умеет пробивать чеки на другой кассе или сворачивать открытые, в итоге ждали пока мужчина не вернётся, а кассир на все просьбы обслужить пока он выбирает говорила, что занята и не может. По залу ходили продавцы, ничего не делали, но как оказалось они не кассиры, а второй кассир покупателей консультирует. Очень не понравилось обслуживание. И там каждый раз подобная история. Рядом есть ещё один зоомагазин, там продавцы чудесные, всегда внимательны, и почти всё я покупаю там для своих питомцев, а сюда только за вкусняшками хожу определенной фирмы.