Покупала айфон 12, через 6 дней появилась зелёная полоса на экране. При этом ни разу не падал и не перегревался. Обещали решить проблему за 20 дней, но уже прошёл почти месяц. Поддержка не разглашает на каком этапе диагностика. По закону до 45 дней может проводиться данное обслуживание, остаётся только ждать... Персонал неплохой. На замену бракованного товара выдали смартфон за 2,5к, который выключается при желании войти в вк или другие приложения. К самому пункту выдачи вопросов нет.