Askona
Kasım 2024 •
1
ВСЕ УЖАСЫ ЗАКАЗА МАТРАСА В АСКОНЕ! Как я пыталась заказать матрас Аскона в ТЦ Шоколад, г.Реутов. Оформила заказ 15 октября в ТЦ Шоколад. Оплатила 20000р. и началось такое, что даже невозможно представить, что такое возможно в серьезной организации (а серьезна ли она, делайте выводы, я их для себя сделала). Если пошло что-то не так, не ждите обратной связи от менеджеров Асконы. Никто вам не позвонит, ни предупредит, что что-то идет не так. Будете догадываться сами и все вопросы будете решать сами. Менеджеры Асконы о вас просто забудут! 1. АТЗК-000471036 15 октября 2024 Отменен (первый заказ создали неправильно) 2. АТЗК-000472411 16 октября 2024 Отменен (Создали второй заказ. Деньги, оплаченные за заказ, не привязались к заказу, так сказали в кол-центре) О том, что они не привязались, я узнала только через 12 дней, когда должна была получить заказ. Мне никто об этом не сообщил. Я заказ не отменяла. Если заказ отменен, почему тогда деньги мне не вернулись? 3. АТЗК-000517173 28 октября 2024 Ожидание оплаты (Создали третий заказ. Мне опять никто не звонит на тему, что деньги опять не привязаны к заказу. Я сама звоню, чтобы узнать судьбу моего заказа и мне отвечают, что деньги не привязаны. Мой заказ просто зарегистрирован, но никто им не занимается на сегодняшний день! (01.11.2024г.) Тогда я решила отменить заказ, позвонила в кол-центр (разговаривала с Михаилом), сказали, обращайтесь туда, где заказывали. Обратилась в ТЦ Шоколад. Разговаривала с Ксенией. Сказала вышлет мне заявление на отказ для заполнения реквизитов, но опять тишина. Никто ничего не высылает. Звоню опять. Наконец получаю заявление, заполняю, подписываю и отправляю Ксении в ТЦ Шоколад и по всем адресам Асконы, которые смогла найти. К заявлению прикладываю скрины заказов, оплаты и реквизиты карты для возврата денег. 4. АТЗК-000517173 28 октября 2024 Отменен 04.11.2024г Аскона принимает решение вернуть деньги в 3-х дневный срок, об этом они меня уведомили в личном кабинете (именно в 3-хдневный срок, а не в 10-дневный!) Решено 29124-2024-Р 4 ноябрь Askona logo Решение Askona 4 ноябрь Возврат ден. средств без возврата ТМЦ Возврат денежных средств будет в течение 3-х дней. Если вы ранее не предоставили реквизиты, то отправьте нам на client@askona.ru - 4 ноябрь Сегодня 08.11.2024. Срок в 3 дня прошел. ДЕНЕГ НЕТ! УЖАСЫ ПРОДОЛЖАЮТСЯ! Продолжение следует: 1. Ответ 08.11 По обращению №29124-2024-Р оформлена выплата, деньги поступят в течение 2-х рабочих дней 2. Ответ 08.11 Здравствуйте, выплата запущена в рамках данного обращения – 1742624-2024-Розница. Ожидайте, пожалуйста, поступление денежных средств в ближайшее время. Спасибо. выплата ТРУА-028400 от 08/11 на 20000руб Кристина Кубасова Менеджер первой линии группы поддержки Управление заботы о клиентах ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПОСТУПЯТ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ. Для АСКОНЫ, ближайшее время, это какое?! 11.11.2024г Аскона вернула деньги. Почти месяц нервотрепки. Аскону советовать никому не буду.
Yandex Market
Eylül 2024 •
5
Хочу оставить свой отзыв про новый пункт выдачи Яндекс Маркет. Внутри всегда чисто и аккуратно. Сотрудники оперативно работают с выдачей и приёмом заказов. Всегда помогут упаковать товар. Люди, которые здесь работают, делают этот пункт отличным! Приятно делать заказы именно в этот пункт.
Yandex Market
Eylül 2024 •
5
Открылся новый ПВЗ Яндекс Маркет. Чисто, просторно, нет очередей, есть примерочная и упаковочный стол, оперативное обслуживание. Персонал вежливый. Всегда приветливы, дружелюбны, готовы ответить на все вопросы, разрешить спорную ситуацию. Побольше бы таких ответственных и позитивных людей на таких рабочих местах. Приятно обслуживаться в этом пункте.
Yandex Market
Eylül 2024 •
5
Часто делаю заказы в интернет-магазине Яндекс Маркет. В этот раз решила сделать заказ на новый открывшийся пункт. Порадовало, что пункт удобно расположен. Все заказанные товары получила в срок с оперативной выдачей работником этого пункта. Радует, что на этом пункте такие внимательные и квалифицированные сотрудники.
Kuzovnoy Remont
Mart 2017
Долго искали кузовной ремонт в Балашихе. И вот, совершенно случайно, в интернете увидели хорошие отзывы об «АТЕЛЬЕ КУЗОВНОГО РЕМОНТА», находится на Зведной 4. Захотелось посмотреть и этот сервис и на людей, которые там работают. Позвонили Юрию и сразу поняли, что ремонтировать будем у них. Юрий все грамотно нам рассказал, дал некоторые важные советы. Этот человек очень располагает к себе. На следующий день поехали в сервис. Познакомились и с Юрием, руководителем этого сервиса, и с Варуджаном, который выполняет кузовной ремонт. Давно я не встречала таких открытых и приятных людей. Никто не хотел нас обмануть по деньгам. Сразу точно сказали, что нужно делать, сколько будет все это стоить. Сами заказали нужную запчасть. По ходу работы, Варуджан высылал нам фотоотчет. Так что мы постоянно были в курсе работ. Работа была выполнена быстро и качественно, мы всем довольны. Очень рады, что попали именно в этот сервис. Теперь, все, что касается нашей машины, будем делать только здесь. Советуем этот сервис всем, кому нужны такие услуги. Как хорошо, что в наше время есть такие люди, и они встретились на нашем пути. Спасибо, Юрий! Спасибо, Варуджан! Ольга Леонидовна