Ozon
Kasım 2023 •
5
Обожаю этот пункт выдачи. Все чисто, четко. Работают классные ребята! Специально хожу в этот пункт, хотя он дальше от дома. Спасибо вам!
Björn
Eylül 2023 •
5
Бьерн, вы лучшие! Были у вас на семейном обеде по случаю свадьбы! Подача, работа официанта и терпение к нашим старшим родственникам было просто на высоте! Как мы рады, что выбрали вас для торжественного обеда! Спасибо, что вы есть! Обязательно к вам вернёмся и не раз! Теперь вы вошли в нашу семейную историю!
Palchiki
Ağustos 2022 •
1
Эта звезда достаётся лично управляющей салона за отношение к клиентам. Сегодня делала маникюр - после покрытия он пошел пузырями. Подошла к администратору и показала, что есть проблема. Она ушла звонить администратору. Потом мне сообщили, что топ бракованный. Я попросила снять мне все, потому что времени на перекрытие у меня уже нет (я провела в салоне уже 80минут). Все сняли. Я подхожу на стойку и уточняю, как будет рассчитана оплата. Мне сообщают, что 100%. После моих слов, что я приходила все-таки за лаком, а ухожу спустя полтора часа просто с обработкой ногтей, она уходит опять звонить управляющей. Мое предложение было оплатить 50% стоимости. Я постоянный клиент и собиралась продолжать ходить в салон. После разговора мне сообщили, что сделают скидку 20%. И что я могу придти в другие дни на покрытие. Но у меня нет времени в другие дни - время было сейчас, и оно все ещё идёт в этих унизительных разговорах. И ещё важно - подобный случай в этом салоне у меня уже был - только на педикюре. И тогда я действительно была очень терпелива и проведя 2,5-3 часа в салоне мне все перекрывали. И взяли 100% стоимости. Поэтому сейчас я не готова уже ни на какие альтернативы. Это я тоже сообщила администратору. Итог: 1,5 часа моего вечера потрачены бесполезно, лака на ногтях нет, я заплатила 880р(80%),настроение испорчено. Уважаемая управляющая, ваш администратор чудесна- она очень долго и достаточно вежливо пыталась мне объяснить ваши неклиентоориентированные решения. Дайте ей премию. Но лично вам я очень советую думать о бизнесе вперёд, и о имидже салона, а не решать, что ваши клиенты должны мириться с таким результатом оказываемых услуг. Теперь я с сожалением расскажу об этом всем своим друзьям и коллегам, хотя до этого я всегда говорила, что Пальчики это очень классные салоны, куда я хожу практически с первого открытия. Делайте выводы.
Restoran Yel
Ağustos 2022 •
5
Как же у вас хорошо! Спасибо большое, что есть такие места, где чувствуешь себя уютно, расслаблено, вкусно. Где работает приятный персонал. И плюсом такие виды на залив. Одно из лучших мест за все наше путешествие! Оставайтесь такими же!
Trattoria
Ağustos 2022 •
3
Были во время отпуска в ресторане. Жили в отеле. Пожалуйста, уберите вашу грубую официантку - эта девушка испортила все посещение от отеля в итоге и места в целом. Ели два раза - на ужин и завтрак. К сожалению мы были ограничены во времени, поэтому не было возможности сходить в другое место. Работало две официантки - девушка с каре (милая и приятная - чудесная!) и вторая грубая и неприятная. Полные противоположности. И наш столик они обслуживали вместе. Всем своим тоном она давала понять, как будто мы ей что-то должны и все это обслуживание большое одолжение. Мне до сих пор неприятно. Такие люди не должны работать в сервисе. Это же имидж вашего места. При этом еда прям хороша, зал хороший, пусть и персонал будет под стать этому месту.
Caffe Mandy's
Ağustos 2022 •
2
Каждый раз даю этому месту шанс, но все бесполезно. Была у вас 4 раза. Вчера был последний. Не знаю почему все так хвалят официантов, но мне каждый раз на веранде достаются очень так себе ребята - просто человек, который приносит тебе еду. Вообще без эмоций. Лангустины на гриле были просто ужасны - горькие от гриля, но при этом тушка разваливалась как каша во рту. Двойной фреш грейпфрута за 800р - ну вы серьезно? Если к вам приходит человек, который не пьёт он разорится у вас. И такие эмоции у меня каждый раз, что бы я не брала. За эти деньги в Москве огромное количество мест, где можно прям с гастрономическим удовольствием поесть. Про туалеты вообще молчу, они настолько крошечные, что нужно тереться об унитаз, чтобы выйти, и это мне стройной девушке, а если человек покрупнее, то я вообще боюсь представить, как он справляется. Единственный плюс за внутренний интерьер зала в целом
Yellow Stars Inn
Temmuz 2022 •
5
Уютный прекрасный дом Отдыхали семьей из 6 человек в доме с тремя спальнями. Очень приятный хозяин, ухоженная территория, все чистое, новое. Жалеем только об одном, что приехали все на одну ночь. В этом месте точно стоит остаться на подольше и наслаждаться природой, неспешными прогулками, вкусной едой и общением с близкими. Очень удобно, что санузлы есть в каждой комнате, на территории есть несколько мангальных зон с беседками, рядом речка. Спасибо хозяину за такое чудесное место! Обязательно вернёмся ещё
Rcbt
Eylül 2021 •
1
Хорошее первое впечатление полностью уничтожено последующим сервисом. Надо было срочно починить телефон. Заранее позвонила и уточнила успеют ли сделать в срок. Договорились. В итоге курьер прибыл только на след день. Дозвонисться им я не могла. Думаю, что всякое бывает. Ещё раз уточнила про срочность с ним. Мне нужен был ремонт в тот же день. Мне было сказано - конечно. Тут дело простое - просто аккумулятор заменить. В итоге телефон мне не вернули. Дозвониться опять не могла. Звонила весь следующий день. Меня постоянно куда-то переключали. Там нет ответа. Потом часа в 4 мне звонят от них и говорят - знаете у вас тут ремонт не на 500р, а на 3500. Потому что от просто новая батарея не даст ему заработать. А телефон мой работал на старой батарее, просто стал быстрее разряжаться. И по из мнению нужно делать ещё какие-то дорогие спец настройки. Иначе никак. Когда я сказала, что он работал от старой батареи норм и она у меня на руках, голос не проводе смутился. Итог: я сказала, что ремонт мне не нужен и попросила вернуть тел. Ехать конечно за ним пришлось самой и платить потом 500р, чтобы мне его отдали - типа за диагностику (про это кстати в контракте указано). Вставила я в него потом опять свою батарею - и да все нормально работает. В общем если хотите заплатить за ремонт в 3 раза больше и ещё самим висеть на проводе и вынимать свою технику от них, то да, ребята действительно работают.