Посещение кафе разочаровало, ждали большего. В первую очередь очень слабая работа персонала. Ряд элементарных замечаний, которые говорят об отсутствии знания у администрации заведения основ сервиса и гостеприимства.
1. В кафе достаточно сложно дозвониться, с третьей попытки.
2. В зале в жаркую погоду душно
3. Чёрная плитка пола - издевательство "дизайнера" над уборщицей, которая со шваброй и матом перемещается по следам каждого прошедшего.
4. Официанты не обучены. Уровень обслуживания низкий. Весьма скромное меню не знают ни состава блюд, ни хотя бы острое блюдо или нет.
5. Подача блюд в обратном порядке, (хотя был сделан акцент, подать напитки в конце), сначала принесли десерт и кофе, потом горячее блюдо.
6. Такие мелочи, как салфетки и сахар должны быть всегда под рукой гостя, на нашем столе их не оказалось.
7. Во время приёма заказа очень некрасиво прерывать гостя фразой "мне надо уйти" и бежать расчитывать другой стол. Это неуважительно, тем более с расчётом мог помочь другой официант.
8. По еде: десерт "булочка с карамельным соусом" - не съедобный.
Кофе - сварен не правильно, кофемашина и кофемолка не настроены, от этого отвратительный на вкус (да еще и остыл).
Лапша с мидиями - оооочень долго, но единственное, что съели.
По итогу: большая часть заказа в гарбидж, чаевые "0", уехали ужинать в другое заведение.
Wildberries.ru
Haziran 2023 •
1
Проблема с персоналом. Просто не умеют работать
Doktor Pozvonkov
Nisan 2023 •
1
Такие хорошие врачи и такие хамские администраторы, после общения с которыми всё лечение и заканчивается.
İş Kolları
Temmuz 2020 •
3
Сложно подъехать, парковка почти всегда забита, тут же фура разгружается, тут же принимают груз к отправке. Идёшь оформлять документы и лавируешь между носящимися погрузчика и, рискуя здоровьем. В офисе нет даже кондиционера (или он не работает)