Oktyabrskaya
Ekim 2024 •
1
Мы с мужем сами родом из Ульяновска и иногда приезжаем в город, навестить родных и просто отдохнуть. Вот и в эти выходные мы приехали, чтоб насладиться золотой осенью в Ульяновске, проживали в гостинице Октябрьская 12-13 октября 2024 года. Октябрьская - очень старая гостиница, в номерах действительно очень старая мебель, но в принципе все прилично. Как только заходишь в холл - чувствуешь соответствующий запах старой мебели, обоев, паркета и тд. В номере ремонт чистый и приятный, за исключением прихожей, в самой комнате свежие светлые обои и потолок. Гостиница расположена в очень удачном месте, самый центр, все близко и очень удобно. Номер приемлемый и есть полотенца и некоторые ванные принадлежности (шапочка для душа, гель для душа). Были и минусы (правда очень значимые): 1. В номере было очень холодно. Мы звонили заранее и нам сказали, что дадут обогреватель, обогреватель нам предоставили только с третьего раза, когда изначально мы просили его на ресепшн, девушка-администратор, укутавшись в теплый кардиган спросила: «а что, разве холодно?». В итоге к вечеру обогреватель нам дали. 2. Отдельная история - это ресторан при гостинице, банкетный зал. Во-первых, в фойе у ресепшен есть зона отдыха, кресла, я уверена, что они там стоят для гостей, которые приехали раньше и могут подождать заселения, либо для постояльцев, которые хотят выйти и выпить кофе в фойе. Но из местного ресторана выходят пьяные мужчины и женщины, сидят на этих креслах, стоит неприятный запах алкоголя и в принципе не очень понятно нахождение там этих людей. Во-вторых, очень громкая музыка, вечером музыку включили так, что у нас дрожали окна, я позвонила на ресепшен и спросила до какого часа будет эта музыка, администратор ответила, что до 23:00, в это время было 23:07. Девушка ответила, что обычно до 23:00 и поделать она ничего не может. Можно как минимум подойти в ресторан, указать на время и сказать, чтоб музыку сделали тише, так как уже 12ый час, наверное девушки просто бояться подходить к пьяным людям. 3. Самая ужасная проблема была в том, что в гостинице идет ремонт и нас никто об этом не предупредил, ни когда мы бронировали номер, ни когда звонили, чтоб узнать сможем ли мы въехать в номер пораньше, ни когда нас регистрировали на ресепшен. О таких вещах ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно предупреждать заранее. Мы бы не стали жить в гостинице, если б знали этот момент. Это был не мелкий косметический ремонт. Я проснулась в воскресенье утром от жуткого грохота, было ощущение что сверлят в нашем номере прям под ухом. Это было просто ужасно. Я снова позвонила на ресепшен, мне ответили что да, у нас идет ремонт. Тогда, я считаю, нужно закрывать гостиницу и делать полноценный ремонт. Мы приехали на выходные из шумного мегаполиса, чтоб побыть в тишине (ведь гостиница находится в самом конце улицы, на склоне Волги, и я живя в городе ранее, знаю, что там очень тихий уголок) и провести эти выходные в полном спокойствии. В итоге мы не могли уснуть из-за долбящей музыки вечером и утром я не смогла поспать из-за грохота как на стройке. Ощущение, что ты действительно спишь на стройке. Как-будто сносят несущую стену огромным ломом и при этом сверлят стены перфоратором. 4. Мы с мужем вдвоем заселялись в номер, ключ нам дали один на двоих. В воскресенье рано утром муж уехал помогать родителям, закрыл меня. Я подскочила от жутких звуков перфоратора и даже не могла никуда выйти из номера (а мне хотелось сбежать оттуда), так как у меня нет ключа. Я попросила мужа вернуться и забрать меня. В итоге решили попросить второй ключ у персонала, который убирает номер. На что на меня удивленно посмотрели и ответили, что в таких случаях мы должны ключ оставлять на охране. Зачем я должна оставлять свой ключ? Я в первый раз столкнулась с такой ситуацией, что на двоих людей дают один ключ. Никогда не встречала такую практику. Соответственно из-за того, что персонал отдал мне свой ключ и уборки у нас в номере не было, а так как не было отопления в ванной вечером нас ждали сырые холодные полотенца, батарея в ванной так же была холодной. Душ принимать было довольно прохладно, это очень неприятно, выходить из душа и мерзнуть и при этом у тебя сырое полотенце, они не сохли. Итог: гостиница очень дешевая и в принципе, если бы не ОЧЕНЬ громкий ремонт, остальные недочеты не так значительны. P.S.: 23 октября 2024 прочитала ответ гостиницы на мой отзыв. Если честно, очень неприятно, что персонал пытается выставить мои слова враньем и пытается отмазаться. По поводу музыки - я это время не из головы взяла, было 23:07. Если б было 22:59, я бы не стала звонить, так как шуметь можно до 23:00. Но мы пришли с прогулки и легли спать, и в 23:07, когда бешено орала музыка, я позвонила на ресепшн, именно с вопросом: до какого часа у вас обычно музыка, так как уже перевалило за одиннадцать. Гости не то что не разошлись, они гуляли на полную. Мы сначала вообще подумали, что подъехала машина и включили музыку там, но выглянув из окна, поняли что это в банкетном зале, наши окна выходили прямо на него, мы были очень близко к этому помещению. В следующий раз зафиксирую все на видео. Имейте смелость признать, что не контролируете этот момент. По поводу ключа: не ознакомились с таким странным правилом, так как уже много-много лет нет такой практики в гостиницах, давать один ключ на двоих гостей, и чтоб гость оставлял свой ключ, уходя из номера. Мне спокойнее за мои вещи, когда мой ключ со мной. В связи с такой некомпетентностью - еще минус звезда.
Volsov
Eylül 2024 •
3
Скудный выбор блюд, завышены цены, неудачный график работы, как-то летом была в отпуске в Ульяновске и пришла в Вольсов поесть мороженое, мне его продали, но предупредили, что через 15 мин заведение закрывается, я была удивлена, что мне отводится 15 мин на мое мороженое, это было 19:45, то есть в летнее время, кафе, которое находится в самом проходном месте на Гончарова, закрывается в 20:00, когда все люди гуляют и заходят в кафе на кофе, мороженое и тд. Этим летом проходила мимо и заметила, что теперь работают до 21:00. Ребята, у вас очень удачное расположение, летом круто было бы, если б вы были открыты до 23:00 как минимум. Так же несколько раз посещали Вольсов с подругой, могу сказать, что в Ульяновске появилось много гораздо более интересных и крутых мест и по меню и по сервису, Вольсов уже сильно проигрывает. Вывод: расширить меню и продлить время работы
Mao
Temmuz 2024 •
1
Ждали официанта 10 мин, все проходят мимо, ноль реакции. Нас встретила администратор и даже пересаживала за другой столик, но официанта к нам так и не направила, официантов было достаточно, я насчитала 4 человека, ресторан был занят не полностью, прямо за нами за стойкой администратора сидел официант и никак на нас не реагировал. Ушли в другое заведение.
Yale
Haziran 2024 •
5
Вайбовое заведение) нам с мужем очень понравилась атмосфера. Обслуживание в порядке, еда безумно вкусная 👏🏻👏🏻👏🏻
Sova
Haziran 2024 •
4
Проживали в отеле 28-30 июня 2024 года, в общем все понравилось, персонал вежливый, регистрация быстрая, номер очень уютный и комфортный, довольно большой. В номере все исправно работало и было чисто. Отель симпатичный. Доезжали до центра на такси за 10-15 мин. Окна нашего номера выходили на летник ресторана при отеле и вечером 2го дня там были пьяные разборки, но в принципе мы уснули, так как устали за день, но в думаю иногда это критично, особенно для тех, кто с детьми.
Dolina Coffee
Mayıs 2024 •
5
Уютно, современно, вежливый персонал. Безумно понравился салат с креветками и ореховым соусом и арахисовый раф. Очень нравится интерьер в «Долине», ненавязчивая музыка. Приятное место, рекомендую к посещению в Ульяновске
Ulyanovsk Drama Theater named after I.A. Goncharova
Nisan 2024 •
5
Прекрасный театр в моем родном городе) каждый мой приезд в отпуск обязательно сопровождается посещением театра, это уже традиция! Ни разу не остались недовольны) все спектакли отлично поставлены, ходим в основном на комедии) спасибо огромнейшее всей творческой семье Ульяновского драмтеатра, вы лучшие! В театре всегда так красиво и чинно)
Kopirka
Şubat 2024 •
5
Всегда вежливые сотрудники, приятно пользоваться услугами именно Копирки в Тук-Тук, спасибо за быструю и качественную печать!
Shpinat
Ocak 2024 •
5
Отдыхали в январе 2024 года в Ульяновске, остановились в отеле Ракурс, как раз по соседству со «Шпинатом». В ресторане мы не были, но постоянно там были посетители и иногда большими компаниями, нам показалось что ресторан пользуется популярностью. Цены, для Ульяновска, довольно высокие, у нас в номере было меню, все блюда практически от 550 р и выше, горячие блюда по 700-800 р, кстати выбор блюд для ресторана мне показался маловат. Так же мы могли ходить в ресторан на завтрак, ланч и ужин, и это тоже довольно дорого, от 800 до 1500 с человека. Могу отметить стильный, современный, уютный интерьер, ресторан стеклянный и можно хорошо разглядеть что внутри
Митино
Ocak 2024 •
4
ТЦ среднего пошиба с no-name брендами, очень редко захожу в него, наверное только в Подружку