Сделал заказ в "Азбуке вкуса", оплатил. Передали в "Достависта", доставка была назначена через 40 минут. В назначенное время "Достависта" прислала сообщение, что заказ выполнен. ИХ КУРЬЕР (достависты) позвонил и сказал, что что-то у них испортилось и заказ исполнен не будет. В своем сообщении "Достависта" сообщила мне, что заказ находится у меня, доставлен вовремя. Таким образом, нет ни заказа ни возврата денег. Обращение в их контактный центр ничего не дало. Ответ "Для оперативного решения вопроса обратитесь в службу поддержки сервиса, в котором был оформлен заказ."
У меня вопрос - Ваша служба не доставила товар. Ваша служба весь период доставки показывала мне динамику доставки, она же написала смс, что заказ #98772 доставлен, хотя он не доставлен, ваш курьер мне позвонил и сообщил, что товар,
реально, им не доставлен. И вы ни при чем?
Black Thai
Haziran 2024
5
Вкусный, качественный ресторан, с хорошим сервисом
Intimissimi
Nisan 2024
1
ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. На кассе оказалось, что покупая 4 вещи по 2000 каждая, по программе "платите за 3, а получаете 4", и берете носки за 500, то четвертой вещью программа сочтет именно носки. И если рассчитывали на счет 6500, то заплатите 8000. Я в уме неплохо считаю (хоть вещей взял немало и разного ассортимента), посему обнаружив несовпадение ожиданий и реального счета, пересчитал все на калькуляторе и очень сильно удивился. Из малопонятных объяснений продавца удалось выяснить то, что выше изложил. Правда, перед расчетом продавец спросил "Вам одним чеком пробить?". Я удивился, но не переспросил к чему вопрос, а она скромно промолчала не объяснив, что если на каждые 4 вещи отдельный чек то все будет именно по программе "Плати за три - бери четыре", а у меня затесались и дешевые вещи существование, которых сильно завысило чек.....Пришлось разделить на 4 чека и справедливость восторжествовала. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Речь про магазин Никольская 10
Boxberry
Nisan 2024
1
Потребитель, остановись!
Выбирая boxberry,ты выбираешь проблему на свою голову!
Черт меня дернул купить точилку для ножей у https://tsprof.com/ и согласиться на пересылку boxberry/
Далее два дня мне boxberry шлет мне смс
По заказу номер…… ожидайте курьера с 09 до 18, 11.04.2023.
Вторая такая же смс , на следующий день пришла с датой на 12-ое число.
Два дня я отменяю работу, чтобы получить посылку.
Звоню к ним с просьбой уточнить ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ ДАТУ доставки, менеджеры отвечают, что они ни при чем, мол смс-ки выслал робот.
В результате, два отмененных рабочих дня, финансовые потери и испорченное настроение.
Тем магазинам, которые пользуются пересылкой через boxberry - Скажите, пожалуйста, вы рейтинг boxberry на яндексе видели? Он равен - 1! Ниже рейтинга просто нет!
Не проще ли всем клиентам предлагать на выбор и другую компанию?
Если бы знал, что придется два дня отменять работу и еще безрезультатно, то возможно бы воздержался от покупки точилки вообще.
Может имеет смысл информировать клиентов о крайне низком качестве работы boxberry и предложить альтернативу?
Компании настолько наплевать на мнение своих клиентов, что они даже не отвечают на отзывы.
Amaly's Cuisine
Ocak 2024
5
Отлично готовят! Свежесть чувствуется во всех продуктах . А гата и самса лучшая из того, что я пробовал!
Sheraton Astana Hotel
Kasım 2022
5
Отличный персонал!
White Rabbit
Eylül 2022
1
Будьте осторожны с сетами от шефа! Официанты очень не точно умеют преподносить информацию. Счет может очень разочаровать людей которые привыкли доверять официантам!
Happy Dents
Ağustos 2022
5
Лично знаю Арташеса Давоян и Наиру Паносян на протяжении многих лет. Скажу, что в своей преданности специальности и по отношению к пациентам, оба они, являются прекрасными примерами для молодого поколения врачей. Были, есть и будут лидерами в своей специальности, а еще и попросту прекрасные люди! :)
Ryby net
Temmuz 2022
1
Пишу этот отзыв, поскольку, будучи руководителем собственного бизнеса, отношусь к любому мнению своих клиентов с высочайшим вниманием и считаю, себя глубоко обязанным именно тем клиентам, кто высказал свое объективное мнение и позволил нам прислушаться к их мнению, как к камертону и улучшить свой сервис. Так вот, я был очень большим поклонником ресторана «Рыбы нет» и Яндекс тому свидетель, зафиксировавший два моих действия по оценке ресторана. Высший бал, поставленный мною ранее, был ниспровергнут сегодня самым низким, вечером 03.07.2022.
Если Вы спросите в чем дело, то ответ будет очень простым – Волос! Волос в блюде! Отмечу, что по санитарным нормам и правилам его там не должно быть. От слова –«совсем» . Не должно, но он там был Я не отношусь к категории истеричных потребителей теряющих сознание от вполне понятного процесса, а именно от частичной потери волос поварами или теми другими, кто находится в передаче блюда от его приготовления до подачи на стол…..но…..меня крайне удивило то, что персонал продолжал действовать так, словно это абсолютно в порядке вещей. Ну, был и был, подумаешь! Спустя минут тридцать я все же потребовал объяснений и мне был предложен бесплатный вездесущий, стандартный десерт. Я попросил вызвать менеджера который старший в смене, поскольку не старший произвел на меня впечатление человека очень равнодушного к мнению камертона, то бишь меня И скажу, что когда пришел более старший менеджер, то я предыдущего оценил как вполне дружелюбного и очень заинтересованного Более равнодушного лица, полного презрения к клиенту я не видел никогда в жизни
P.S: Кстати, очень удивляет то, что у вас начисто отсутствует система идентификации клиентов. Она не проводится ни по номеру скидочной карты, ни по номеру телефона, ни по номеру банковской карты. И тогда ресторан мог бы лучше понять кто в данный момент предъявляет претензию. Человек впервые посетивший ресторан, или человек, который уже оплатил счетов на сумму равную стоимости самого ресторана :) Ну это впрочем, меня не так сильно удивляет, как лицо менеджера полного презрения к клиенту :)
Обнаружил, что с сайта исчезла возможность оставить отзыв на ресторан Нашли способ не портить себе настроение? Ну тогда воспользуюсь яндексом Внимательно изучил все отзывы. Судя по абсолютному отсутствию ответов администрации ресторана на негативные отзывы, полагаю можно сделать абсолютно верный вывод о полном безразличии администраторов ресторана к мнению посетителей. Ладно, все ясно!
Yasniy vzor
Nisan 2022
5
На мой взгляд, идеальная офтальмологическая клиника, законодатель концепций современной медицины!
Прекрасные врачи, замечательный персонал!
Спасибо вам большое!