Niagara
Aralık 2024 •
1
!!! НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ !!! Заказ № 334624,заказал и оплатил онлайн, доставка на 12.12.2024 с 19:00 до 21:00.Воду не привезли и конечно же по традиции компании "Niagara" сообщить об этом никто не пытался,для них абсолютная норма забить на доставку, на клиента,вообще на все что связанно с их обязанностями!Звоню сам 13.12 чтобы узнать о произошедшем,почему нет воды?Начинаются отговорки и отмазки про разряженный навигатор,про севший телефон,плохо работающий сайт,что меня впринципе никак не должно касаться и как минимум нужно было зарядить телефон и позвонить,но данная ситуация возникает не первый,не второй раз и всегда с какими то нелепыми причинами ,делаем вывод что никакой работы над ошибками не проводят.Вроде как дежурно извинились и пообещали привезти 13.12.2024 с 19:00 до 21:00.Воду заказываю на 2 адреса маме и себе.Звонит курьер в 17.00 и спрашивает есть ли кто-то дома по одному и второму адресу,отвечаю что на одном есть,на втором будут позже,он спросил можно ли перенести доставку на след.день,на что я ему отказал,он бросил трубку. (понимаю,что нормальная практика созвониться с доставкой, договорится привезти пораньше или позже,перенести на след.день,но уже опоздание сутки,без предупреждения,доставку ждали вчера,специально подстраивая график,на который компании Ниагара плевать).В общем привезли воду с горем пополам на оба адреса.Но на этом веселье не закончилось,заказ N 335112,поставил я балон на его законное место,но спустя некоторое время прибегают дети и говорят,что в коридоре все в воде.Оказывается один из баллонов !ДЫРЯВЫЙ!У компании "Niagara" нет никакой горячей линии ,пришлось звонитькурьеру,он сказал,что заменит балон,но конечно же только завтра,а эту воду пока разлейте по кастрюлям) Являлся клиентом пару лет,но сейчас начался какой то лютый трешак. 1-дырявые баллоны ,что говорит о нулевом качестве на складах и заставляет задуматься о качестве воды 2-проблемы с доставкой и количеством персонала 3-нет никакой поддержки клиента и контроля качества.
KartPay
Haziran 2022 •
5
Отличный сервис.Доступно объяснили.Все сделали под ключ и предложили несколько вариантов.Советую!!!Оценка 10/10
Farfor
Nisan 2022 •
1
Доброго времени суток.Являюсь(сейчас уже наверное являлся) постоянным клиентом.Оформили заказ #19984911,но ожидали нас вот такие "прекрасные"роллы,мало того что качество сборки ролла было ужасным,разваливались на палках,некоторые роллы горчили,рис заветрен,некоторые были вообще без начинки!!!Менеджер с Гагарина 11 отказалась переделывать заказ или же делать возврат,ссылаясь на то что осталось меньше 70% заказа.Нас было 6 человек,с реди нас дети и естественно когда спахватились какое Г мы едим осталось только половина сета.Прошу принять меры,т.к от вашего ресторана такого качества еды а самое главное такого ужасного и отвратительного отношения к клиентам я не ожидал! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОЙ ЗАБЕГАЛОВКЕ!!!