Natsumi-sushi
Temmuz 2024 •
1
Добрый день, Нацуми! Спустя две недели могу только написать отзыв, может поздно да, но пишу чисто из за обратной связи чтобы провели работу над ошибками. Ранее 2 года назад заказывали у вас, потом ушли , и вот снова первый заказ сделали в феврале, и все было прекрасно, отзыв даже писала … в мае уже заметила что то не то с рыбой стало, сухая, тонкие ломтики, упаковано иначе в коробках. И вот , др дочери, 24 июня, решили в такую жару сделать заказ у вас, это был понедельник, опять же делаю заказ через приложение и хожу с телефоном в руке и жду звонка , это треш, 20 минут , а то полчаса могу ходить не выпуская телефон из рук - ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО! Либо подтверждайте уже в приложении , либо не надо дозвона вообще , либо в самых крайних случаях форс мажора , ну либо уж доработайте приложение, это все дозвоны прошлый век!!! Вот собственно как и было в крайний раз, я позвонила сама чтобы подтвердить заказ тк ждала уже минут так 20 , взял трубку парень со словами : «Алё», я ж перепроверила туда ли я позвонила?! Потом со словами «а да , давайте сверим…» долго у него там что то грузилось. Ладно это пол беды, реально пишу отзыв тк вижу старания и затраты вашего руководителя , а его сотрудники некоторые складывается ощущение порой работают без уважения к нему и к тому что они делают. И вот когда на праздничный стол мы накрыли это , это было полное разочарование. То что было в феврале - какие роллы, оформление , упаковка и то что сейчас… не охото чтобы у вас были эти падения как 2 года назад из за чего мы и ушли. Прошу обратить внимание на нарезку, кто так режет то? и на количество начинки и сыра , рыба просто кошмар… где то нормальный слой рыбы , а где то тонюсенький, и просто кусок риса! Граммовка? - не не слышал! Дальше, заказывали сет Филадельский( вроде так называется) его икрой сверху покрывают, а тут о икре и речи нет! Рис просто кошмар… Как на рисовую кашу и то хуже , весь разварен! Оформление роллов и упаковка их в коробку … просто жесть. Первое( возможно последним может загрузится , да тут сразу будет понятно) фото это просто наглядный пример какие роллы были в феврале до мая! Ожидание и реальность просто… если фото не прогрузится тут, могу скинуть на вооцапп. До смешного, скажите в какие дни работают нормальные повара чтобы получилось заказать именно тех роллов как раньше, цена- качество! И спасибо , впечатление от праздника было испорчено …