Bahroma
Eylül 2024
1
Хамское обслуживание, абсолютный непрофессионализм. Отсутствие обратной связи, всю информацию из менеджера приходилось вытягивать, как будто напрашиваться и упрашивать принять мой заказ. 4 раза была в салоне для обсуждения и выбора ткани. Но все решения пришлось принимать самой. Менеджер мало чем хотела помочь. Потом уже своего первоначального времени было жалко, решила все таки заключить договор. В день, когда приехала на заключение договора менеджер при встрече еле поздоровалась сквозь зубы, всем своим видом демонстрируя недовольство моим визитом. Дальнейший диалог был в агрессивно-хамской манере. На мой тезис, что я - клиент, был ответ «Ну и что?». Потом мне было заявлено, что ей не нужны мои деньги. На мой тезис о том, что у этого бизнеса есть владелец, заинтересованный в прибыли, также ответила типа ей все равно. В итоге ушла в другой салон, сразу там разницу почувствовала в обслуживании. Надеюсь, владелец прочитает этот отзыв и для улучшения качества обслуживания в салоне поменяет менеджера, блондинку в возрасте с длинными волосами.
Kostochka
Nisan 2023
1
У кота вместо онкологии 1,5 месяца в клинике «Косточка» лечили инфекцию. В феврале и марте 2023 г. лечили кота в клинике «Косточка» на Дальневосточном пр. Врач А.О. поставила несколько диагнозов, в том числе почечная недостаточность и бактериальная инфекция. Коту удалили 6 зубов, поставили изофагостому (зонд в пищевод для принудительного кормления), каждый день множество уколов, капельниц, лекарств, дневные стационары. Возили кота в клинику практически каждый день. За 1,5 месяца такого лечения сумма чека в клинике перевалила за 120 тысяч рублей. Потом в лечении резко отказали, прислав на почту комментарии о том, что животное из-за инфекции опасно для жизни проживающих с ним людей, в том числе детей! В срочном приеме отказали, ссылаясь на загруженность врача. В новой клинике, куда в срочном порядке пришлось устроить кота, диагноз про смертельную опасность для людей не подтвердили. Кота разместили в обычном стационаре. Врач назначил срочное КТ онкопоиск с контрастом. По результатам обследования было общение с разными онкологами. Диагноз единый - поздняя стадия онкологии с обширными опухолями в головном мозге, в легких и множественными метостазами. Через 4 дня кота не стало. Только факты.