MTS
Mart 2022
5
С 1 марта 2022 года введен порядок подачи претензий в офисах МТС не письменный, а устный. Если ранее ты видел свою претензию, т.к. сам её писал на бланке установленной формы, то теперь оператор с твоих слов её оформляет. И не факт что он напишет так как ты говоришь, т.к. в этом режиме оформления ему легче проявить лояльность к МТС и оформить претензию так чтобы клиент не получил желаемого удовлетворения своей претензии. Прошу вернуть письменный порядок подачи претензии чтобы не подрывать доверие к МТС еще больше....!!!!