Ecotravel
Ağustos 2024 •
2
Обратилась в турагентство Ecotravel, покупала путевку на Хайнань ,через менеджера Марию.  1.Менеджер скинула все документы и сказала свяжется и всё объяснит . В итоге пока я сама не спросила  когда свяжемся ,судя по всему никто не собирался мне звонить. Летели на Хайнань из Москвы с пересадкой в Ченду . Менеджер сказала ,что билеты дадут сразу до острова и багаж нигде не нужно будет забирать,в итоге совсем всё было иначе. 2.Нас не предупредили о том,что мы должны сменить аэропорт в Ченду ,хоть я и спрашивала об этом несколько раз  и в билете даже написано "смена аэропорта",но меня уверили ,что не нужно ничего менять . В итоге  нужно было быстро разобраться и ехать на такси (230 ю) ,деньги менеджер сказала вернёт т.к. это не их "косяк" ,хотя это как раз их "косяк" 3. По прилёту нас забыли встретить в аэропорту.  4. Вместо заявленной кровати ,как написано было в бумажках  и за которую доплачивали ещё,поставили раскладушку на которой невозможно было сидеть ,не то ,чтобы спать 5. Была задержка рейса на обратном пути из Саньи в Ченду ,менеджер нам сообщила уже тогда ,когда мы "сели" в Ченду . 6.И на обратном пути ,тоже нужно было менять аэропорт. 7.На обратном пути была пересадка 17 часов и можно было забронировать отель с трансфером бесплатно от авиакомпании, но мне же сказала менеджер,что авиакомпания ничего не предоставляет! 8. Мини-отзыв я написала и менеджеру Марии ,но она так ничего и не ответила. 9.Полагайтесь только на себя и читайте заранее всю информацию о своем отдыхе, чтобы не было каких-то казусов. 10. Рекомендую отель Sanya Baohong Shanghai Huating Boutique Hotel 5*  и больше ничего!