Номер моего заказа 8 237 251.
Мне не понравилось! Хотя……
- Во-первых, после оформления заказа, никакой обратной связи от слова «совсем»; пришлось самому выяснять что с ним происходит и на каком этапе. После неоднократного обращения, получил долгожданный ответ, что заказ будет отправлен…. через неделю!!!! Вау!!!! Вот это мегаоперативность.
- Следующий этап ожидания отправки и…. опять тишина, ноль информации!!!!! Видимо, компания использует суперсекретную спецдоставку, о которой ни в коем случае нельзя разглашать гос. тайну!😎
- Дальше, после неоднократных моих умолительных обращений, дать хоть какую-то информацию об отправке, сверхсекретные служащие интернет-магазина, видимо, после того, как выяснили, что я не являюсь агентом вражеского государства, дали ответ о б отправке моего заказа, снабдив ее ссылкой на его отслеживание, по которой я выяснил…… «Доставка завершена, заказ выдан@!!!!!! Круто, время на доставку заняло пару секунд!!!!! Вот это да, видимо были использованы секретные разработки гиперзвукового транспорта о которых заявлял президент!!!!! Вот только проблема в том, что я ничего не получал!!!!!!
- Далее, все по кругу, мои удивленные запросы-тишина в ответ- опять запросы, проверка моей личности через сверхсекретные каналы…. и тишина в ответ……
- И под занавес, о чудо!!!!! Свершилось, ответ, который меня ошеломил: «Произошел технический сбой, Ваш заказ будет отправлен в конце месяца….» И это спустя примерно двух с лишним недель ожидания и секретных переписок между мной и спецагентами интернет-магазина!!!!👌👌👌
И вот оно, счастье, без всяких предупреждений и уведомлений, получаю уведомление от службы Яндекс-Go: «Заберите свой заказ»….., замечу, от интернет-магазина даже нет намека на информацию об отправке!!!!👍
В общем, честное словлюо, не жалко своего времени, чтобы все это описать!!!!!
Огромное всем спасибо за увлекательное приключение и внимание!!!!!!!
Kromax Group Companies
Ocak 2022 •
1
Кронштейн для TV DIX-18W, заказ через Ozon 12469310-0019.
Заводская упаковка повреждена и имеет явные следы вскрытия. Из-за специфики товара, его комплектность можно определить только после монтажа.
Сотрудник пункта выдачи пояснил, что товар в таком виде пришёл со склада поставщика ООО «Кромакс».
Недопустимо ужасная работа отдела логистики компании-поставщика оставила самые негативные впечатления об этой компании.
Никогда не буду приобретать продукцию этой компании - считаю недопустимым отгружать со склада товар в таком виде, учитывая, что при получении нет возможности определить его комплектность.
Усугубляет положение тот факт, что кронштейн приобретался в подарок, но его нельзя в таком виде подарить, соответсвенно впечатление о компании, которая позволяет себе отгружать такой товар конечному клиенту, крайне негативное.
Очень хочется верить, что эта компания прекратит свою деятельность в самое ближайшее время, чтобы не огорчать клиентов своим присутствием на рынке.
PS:
Прошу со мной не связываться
сотрудников компании Кромакс относительно этого моего отзыва, поскольку ситуацию уже не исправить по причине сроков решения вопроса - подарок необходим уже завтра, подберу аналогичный подарок в розничной сети другого производителя и мне будет крайне неприятно общаться с сотрудниками компании, которая меня просто «подставила».