Askona
Aralık 2024 •
1
Ужас. Слов нету! Оформила заказ в интернет-магазине и всё оплатила 13.12.2024 г. ИМ-3746248. Назначили доставку на 19.12.2024 г. с 09:00 до 22:00. Прождали целый день! Курьер позвонил в 22:30 и сообщил что привезет матрас через полчаса, было уже поздно и я сказала что не смогу принять. На следующий день пыталась дозвониться в компанию и это свершилось в 16:00. Оператор сказал что передал мою заявку в отдел и они перезвонят в течение 2 часов. Звонка не было. На следующее утро позвонила снова, оператор принёс извинения и назначил доставку на 24.12.2024 г с 09:00 до 16:00! Время 15:30 доставки так и нету. Звоню оператору и он сообщает что доставка до 22:00!! Время 22:15 матраса так и не привезли. Что у вас происходит с доставкой???Больше не обращусь в Аскона, очень пренебрежительное отношение к клиентам!
Askona
Aralık 2024 •
1
Ужас. Слов нету! Оформила заказ в интернет-магазине и всё оплатила 13.12.2024 г. ИМ-3746248. Назначили доставку на 19.12.2024 г. с 09:00 до 22:00. Прождали целый день! Курьер позвонил в 22:30 и сообщил что привезет матрас через полчаса, было уже поздно и я сказала что не смогу принять. На следующий день пыталась дозвониться в компанию и это свершилось в 16:00. Оператор сказал что передал мою заявку в отдел и они перезвонят в течение 2 часов. Звонка не было. На следующее утро позвонила снова, оператор принёс извинения и назначил доставку на 24.12.2024 г с 09:00 до 16:00! Время 15:30 доставки так и нету. Звоню оператору и он сообщает что доставка до 22:00!! Время 22:15 матрас не привезли. Что у вас происходит с доставкой ??? Почему клиенты должны тратить своё время и свои нервы за вашу ужасную работу! Больше не обращусь в Аскона, очень пренебрежительное отношение к клиентам!