Ростелеком для бизнеса
Kasım 2024 •
1
Компания без стандарта качества, если подключил интернет, попробуй его отключи! Старое оборудование, потом его обратно сдать только по почте. Или говорят: выкупайте! Зачем этот старый хлам нужен, если из-за него отказываемся от интернета Ростелекома? На горячей линнии сообщают ложную информацию: вышлем трэк для отправки роутера по почте или мастер вам перезвонит (разговор записан, есть подтверждение, консультировал Константин). Прошло 2 недели никто не перезвонил, трэк не отправили. Звоним н снова на горячую линию повторно, говорят: вы отказались возвращать!!! Мы не отказывались, даже сами можем привезти в Ростелеком. Нужно письменное подтверждение, что оборудование исправное, т.к. уже был инцидент с Ростелекомом. Подключать приезжают, а отключайте сами!? Уровень услуг нам не подходит. Кто хочет тратить свои нервы - добро пожаловать в Ростелеком.