Их правило - не успеем за час, подарим сертификат на пиццу не более чем маркетинговый ход. Несколько раз не успевали привезти за час и искусственно затягивали разбирательство (без окончательного решения, бесконечное "постараемся как можно быстрее решить вопрос") Хотя моей вины в этом абсолютно никакой небыло.