Из плюсов хороший разнообразный ассортимент пива, как разливного, так и в банках/бутылках. Есть акции по будням: скидки на определенные категории пива/рыбную продукцию. Из минусов неоднократно попадала на неклиентоориентированных и неприветливых сотрудников. Если просишь консультации по продукции делают это с огромным одолжением, сами не предлагают свою помощь (разве при открытии пару раз такое было), в последнее посещение, ни здрасьте, ни до свидания, плюс неверно был пробит товар в сторону увеличения чека. Возникает ощущение, что было бы лучше, если бы магазин был оснащен кассами самообслуживания.
Empathy
Ekim 2024 •
3
Вопросы именно к клинике:
Ценовая политика правда поражает, как писали в некоторых предыдущих отзывах: первый прием был в августе за 4000 (было указано, что повторный будет 3000), на что я и рассчитывала, была неприятно удивлена, когда начала записываться на повторный прием в сентябре, первичный стал слить 5000, повторный 4000. Вроде разница небольшая, 1000р., ну ладно, записалась. Октябрь, записываюсь вновь на прием и вижу цену 7000!!! И нет больше нет повторного приема!! Хотя в большинстве клиник всегда действует подобная схема, и она вполне оправдана. Первый раз прием врача занял почти час, а во второй раз только полчаса.
Kukhonny Dvor
Ekim 2023 •
2
На текущий момент от компании "Кухонный двор" только негативные впечатления. Сегодня кухня, которую мы заказали за немаленькие деньги, должна уже стоять, даже так- мы планировали ей активно пользоваться. Итак, крайний срок изготовления был 15 октября. Изготовили раньше не неделю (пока единственный плюс из всей ситуации). Привезли только 13 октября в пятницу (к доставщикам самим вопросов нет, заносили аккуратно). А сборку назначили только через 7 ДНЕЙ, в следующую пятницу 20 октября. То есть у нас в однокомнатной квартире стояло куча коробок целую неделю. Хотя менеджер говорил, что у них все быстро и сборка на следующий день или через день после доставки. Еще пока никогда не сталкивалась и ни от кого из знакомых не слышала, чтобы сборка была так отодвинута от доставки. Это крайне не удобно. 20 октября пришли сборщики, начали собирать и оказалось, что один из элементов кухни сделали неправильно (сделали не там выпил на производстве на угловом столе) и собрать кухню невозможно!!! Мы неделю смотрели на свою кухню в коробках, чтобы нам пришли и сказали - надо переделывать и неизвестно сколько времени это займет!!Время было час дня когда это выяснилось, еще впереди 5 рабочих часов, но связались с нами только в понедельник в 14:00!! Из того, стола, что сборщики поставили стало ясно, что высота стола не стандартная 90см, а на 5 см больше (ширина столешницы на проекте была указана отдельно и мы это не проследили, тут и наша ответственность). Но оказалось, что как раз эти 5 см очень критичны. И тут вопрос к менеджеру, которому мы доверились, почему он не сделал на этом акцент, ты же профессионал, ты же работаешь с этим каждый день. Хотелось, чтобы думали хоть немного о удобстве клиентов, а не только а заработке!!! Также хочу отметить, что про разметку розеток, тоже менеджер ничего не сказал. Нас уже после подписания договора осенило, что нужны доп розетки. В итоге, чтобы уменьшить высоту стола мы должны доплатить за новые ножки, которые короче на 5см (тут согласна) и планку внизу. И никаких других вариантов нам больше не предложили и еще более того, так как новые ножки (которые просто закупаются) , то тот брак, который сделали сотрудники их производства перестал вдруг быть срочным, и никаких сроков никакого понимания когда будет кухня нет.
Была доступна установка временный кухни, но изначально мы отказались, т.к. обещали что все будет оперативно выполнено. После того, как обнаружился брак и никакого понимания по срокам, мы попросили установит временную кухню. И в итоге сегодня звонят и говорят, что временная кухня будет только в среду. И это только доставка! А потом следом звонят и предлагают установить самостоятельно! Я такого еще не встречала... Вопрос: где ваша клиентоориентированность??! На текущий момент желания заказывать свою следующую кухню в данной компании нет! И рекомендовать компанию конечно же никому не буду. Вся надежда на профессиональных установщиков (к слову читала в других отзывах и с этим согласна установка техники у них неоправданно дорого!) и отсутствия еще каких-то браков и недочетов при дальнейшей установке (о чем я даже не хочу допускать мысли). Дополню отзыв, когда эта история закончится.
Vlavashe
Ekim 2023 •
2
Живём рядом. Первые три похода - все было отлично (кроме долгого ожидания, в самый первый поход даже ждать не стали, но нас предупредили, что минут сорок будут делать две шаурмы). Только что вернулись оттуда в очередной раз. И больше пока желания туда возвращаться нет. Шаурма за последние три похода всегда холодная. По вкусу классическая испортилась. И после нее был дискомфорт в желудке. Брали потом фирменную - она ещё пока вкусная. Сегодня взяли ланч, состоящий из мини-шаурмы на тарелке, томатного супа и морса и шаурму с моцареллой. Мы просили сделать все с собой. В итоге, шаурму сделали с собой, а ланч в зале. Остались есть в зале. Выяснилось, что не положили соусы к шаурме на тарелке. Попросила, повар очень неаккуратно положил их в контейнер, так что сверху контейнер был жирный. Самое ужасное капустный салат в шаурме на тарелке был явно не свежий, попробовав есть не стали
Dostupnaya dostavka tsvetov
Ağustos 2023 •
5
Номер заказа 62979. Букет очень красивый. Цветы свежие, стоят уже шесть дней, только немного подвяли. Компания клиентоориентирована. Я заказывала букет невесты. Накануне доставки мне прислали фото, все было ок, кроме розового цвета ленты, которая ну совсем не подходит. Я попросила поменять на красную, мне ответили "хорошо". Утром в назначенный промежуток времени мне привозят букет с этой же розовой лентой!! Я написала менеджеру. В ответ мне сказали, что свяжутся со флористом. Затем извинились и предложили скидку на следующий заказ. Но я бы точно не стала заказывать второй раз у них. Я отказалась. В итоге сами предложили заменить букет. Готовы были привезти даже в ЗАГС. Но успели и ещё до моего отъезда из дома. В итоге у меня был букет какой я изначально и хотела (на фото при заказе тоже были красные розы и красная лента в цвет бутонов). Я очень ценю умение признавать ошибки и исправлять. Спасибо большое ребятам за клиентоориентированность!