Manufaktura
Mart 2024
1
Очень люблю PIMS, покупаю обычно в других точках. Но сегодня проезжала мимо Мануфактуры и решила купить напиток здесь. Я была в шоке от такого обслуживания. Сегодня 8 марта, а продавец испортил мне настроение. Не учли абсолютно мои пожелания в напитке, забыли про меня, закатывали глаза постоянно при моем напоминании о своей напитке (я ждала напиток более 15 минут, хотя покупателей у них не было))). Мне отдали невозможно горячий стакан(я просила пролхладный напиток) не предупредили и я облилась в женский праздник. Надеюсь, руководство PIMS обратит внимание на некомпетентную девочку-кассира, которая абсолютно портит мнение и репутацию о данном заведении. Желания больше что-то покупать там абсолютно нет!
The Leyka
Ekim 2023
1
Самая худшая цветочка в Ростове. Одной звезды и то не достойны. Был заказан и оплачен букет на 17:40, а отправлен в 19:20. И это с учетом того, что пришлось несколько раз напомнить о том, что все-таки букет давно оплачен и его нужно как бы доставить было еще 2 часа назад. По итогу, когда все-таки соизволили ответить и отправить букет, я получила в букете за 3300 сломанные и некачественные цветы. Я работаю флористом и надеялась на понимание этой (по-другому назвать не могу) конторы, прислав им сразу, через 2 минуты после получения букета, фото испорченных цветов. Я была крайне удивлена тому, что меня игнорировали сутки и пытались выставить глупой, мол, это я не разбираюсь, а они такие молодцы(клиентоориентированность топ, да). По закону права потребителя они обязаны были сразу вернуть мне денежные средства за некачественный товар. Но для меня было шоком, что вместо адекватно решения ситуации (я даже готова была вернуть им их букет доставкой за свой(!) счет) они поступали так: либо тотальный игнор, либо уверяли в свежести цветов (на фото вы увидите какие они свежие:)), либо в виноватости курьера (хотя букет то собирает флорист, а не курьер), либо был тотальный игнор во всех мессенджерах. Я решила написать их директору Елене, тк больше выпрашивать ответа и решения ситуации у меня уже не было сил и в надежде на адекватное ведение своего «бизнеса», но и их директор оказалась такой же и просто игнорировала (смешно, да). Разумеется, я никогда и никому не посоветую эту контору. И не ведитесь на фото до отправки, это наглое вранье (подбирают ракурсы и прячут плохие цветы). Ах, да, а если вы попросите доставку-сюрприз, будьте уверены они и это испортят вам! Их предложение в скидку 30% на след. заказ меня не устраивал с их хамских отношением на протяжении суток, настроение уже было испорчено и платить им еще раз за такой треш — себя не уважать. А деньги, по итогу, вернули мне когда я захотела обратиться в Роспотребнадзор. Думаю, вы понимаете к чему я;)
Vkusnolyubov
Temmuz 2023
1
в 7 утра сегодня покупали два блинчика с ветчиной и сыром и кофе у женщины с темными волосами в очках. женщина спросила добавить ли грибы(мы удивились, что так рано есть грибы), уточнили у нее на наличие добавки с грибами, на что она уверенно ответила: «конечно есть!». отдельно в каждый блинчик попросили добавить добавку грибы. заплатили за оба блина с добавкой и кофе. и дали чаевые 50₽ просто за приготовление в раннее утро. В итоге, это свинство просто со стороны работодателей вкуснолюбова, тк, видимо, женщина намеренно обманывает покупателей (суда по крайним отзывам)! В блинах не было никакой добавки, тк еще и зачем-то помазали внутри майонезом(которым мы не едим!). Это самая худшая точка вкуснолюбова! И самый отвратительный и бессовестный продавец! Хотели по-доброму, а в итоге… И естественно мы уже уехали и разбираться с ней никто не будет. Надеюсь, руководство увидит эти отзывы и решит проблему с этой женщиной увольнением.
Chamotte art
Aralık 2022
1
Была бы возможность, поставила бы 0 звезд. Это самая худшая гончарная по Ростову. Индивидуальные занятие за 5 тыс проводить абсолютно не умеют, уровень их это детский сад, не более. 2 часа занятия мы просидели в абсолютной тишине, мастер была хамоватая и без реакций вообще. Более того, на протяжении двух часов с одним человеком мастер молча работала, отвечая изредка на вопросы, а второй человек просто сидел и ждал пока к нему подойдут или хотя бы посмотрят на протяжении 1,5 часа. В итоге, работа отвратительная, не предоставили глину нужного цвета и красок. Обратилась к управляющей Анастасии за возвратом денежных средств, тк такую работу, которую нам предоставили, хотелось только выбросить. В итоге, я сама предложила директору заплатить за материалы( глина 5х5 см) и вернуть свои остальные деньги. В итоге, Анастасия посчитала, что два куска глины стоят 1000) и из 5 тыс вернула 4. Некомпетентный и позорный директор, который после претензии в принципе забирает деньги за материалы, так еще и неоправданные🤡