METROPOL Grand Hotel Gelendzhik
Ocak 2025 •
5
Любимый отель Геленджика. Останавливались в нем, когда он был еще Кемпински. За последние полгода побывали дважды и надеюсь, что вернемся еще не единожды. С первых шагов в отеле ощушаешь заботу девушек на рецепции ( но, как оказалось, не всех). Без проблем повысили категорию номера в сентябре, и шикарный номер с боковым видом на море на ждал. Замечательные завтраки. Необыкновенный СПА. Рано утром там всегда нас встречала прекрасный администратор. Иногда была немного навязчива работник клининга, но это мелочи. При выезде попросилили продлить комплиментарно номер, без проблем все сделали. На НГ праздники тоже решили с мужем отдохнуть в Гранде. Все также замечательно. Особую благодарность хотелось бы передать Екатерине Савченко, что по приезду и потом всегда быстро решала вопросы, приветлива и добра. Но выезд немного омрачил наше пребываение… попросили более поздний выезд, но девушка на рецепции была непреклонна, даже толком не глянув в компьютер. Бескомпромиссное «НЕТ», у нас заселение, ваш номер будет щанят с 15 часов. Наши друзья, которые оставались еще на два дня , - жили в соседнем номере, и мы посидели до вечера у них, тк была дождливая погода. До 18 ч наш номер даже никто не убирал, не то, чтобы заселяться… вот вопрос к этому администратору, это что, злость, зависть, низкая клиентоориентированность? Конечно, мы еще вернемся в Метрополь и я обязательно задам ей этот вопрос, если ее еще будут там держать.
Şeremetyevo Uluslararası Havalimanı
Aralık 2024 •
1
Хочу написать о вопиющем непрофессонализме отдельных сотрудников аэропорта. Начну с того, что компания Россия задержала рейс на час из Калининграда. Билеты покупались с учетом последущей поездки на ж/д в регион. Самолет, кроме задержки еще долго припарковывался и стало понятно, что на поезд согласно купленному билету уже не успеть. Я сдала билеты с большой потерей в стоимости и купила другие. При выходе из зала прилета стали спрашивать работницу, которая встретилась на пути с предложением купить билеты на аэроэкспресс именно у нее. Билеты у меня были, я ответила, что мне нужно просто пройти к поезду. На часах было 23.03 - 6 декабря, т.е. оставалось еще 16 минут. Работница сказала, что на поезд я уже не успеваю и он ушел. И что билеты нужно купить именно у нее уже на 7 декабря. Я уточнила, что мне просто нужна помощь, тк не вижу указатели, но мне еще раз уточнили , что я все равно не успею, нужно или купить новый билет или вызвать такси. Я уже скорым шагом пошла в направлении, которое указал мужчина, видимо из охраны… еще с одной пассажиркой мы побежали далее в направлении аэроэкспресса. Встретили на пути еще одну «продавщицу аэроэкспресс», которая также уверяла, что даже «она быстрым шагом умеет доходить туда за 7 минут, но мы не успеем, поэтому нужно купить у нее билет на слелуюший день или вызвать такси. Направление она не указала. Такое впечатление, что это стоят вредители, которым нужно, чтобы люди специально опаздывали на последний рейс аэроэкспресса и отпрвить на такси с теми, кто с ними работает в связке. В итоге, мы забежали на перрон в последнюю минуту и поезд уже тронулся. Прошу администрацию аэропорта проверить деятельность своих работников, которые не спешат давать нужные советы, но очень хотят заработать деньги, видимо, минуя своих работодателей.
My Paprika
Ekim 2024 •
5
Паприка последние два года для меня - это самая лучшая компания полуфабрикатов и палочка-выручалочка для моей семьи. Начали мы с сырников, которые так и остаются для нас самыми вкуснейшими. Приятно, что расширилось меню их, дополнив классические и с изюмом сырниками с брынзой и зеленью. Прекрасные котлеты, рубленые из курицы - наши любимые. Голубцы - это отдельная вкусность, на которую самим всегда не хватает времени и мастерства. Вареники на любой вкус- вишня, творог с маком, с адыгейским сыром и шпинатом, - и любители сладкого и те, кто следит за фигурой всегда найдут для себя в ассортименте то, что им подходит. В прошлом году были вопросы по приправе, иногда казалось, что хмели-сунели добавляют во все блюда, в которых есть мясной фарш. После обращения в компанию вопрос решился, причем сразу же с обратной связью. Так что это говорит о высокой клиентоориентированности компании. Что хотелось бы еще видеть в ассортименте? Пожалуй, неплохо бы было расширить вариации сырников, например не только с пшеничной мукой, но и с рисовой для тех покупателей, кто не переносит глютен. И добавить также продукцию с заменителем сахара. Было бы очень здорово. Компании желаю дальнейшего процветания и еще большего расширения ассортимента.
Айвазовский
Eylül 2024 •
5
Огромная благодарность ресторану Айвазовский за прекрасно проведенный день Рождения!!! Начиная с выбора и рекомендации блюд и коктейлей, которые, кстати были приготовлены с учетом именно наших предпочтений и пожеланий до подачи блюд, - все действительно на уровне ресторана высокой кухни⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Необыкновенно вкусные десерты, просто божественные, шикарный вид с террасы, и конечно же, максимальная клиентоориентированность официанта Карины, эта милейшая девушка четко и подробно рассказала и объяснила состав интересующих нас блюд, грамотно предложила напитки с учетом наших пожеланий и совместимости с едой. Приятно, что ресторан с открытия ( а мы здесь были и сразу после открытия в мае 2924) не теряет свой уровень! Рекомендуем на все 100% и еще не раз вернемся, надеюсь, на замечательный курорт Мираклион, отели Fюnf и Mövenpick.
Remont dorozhnykh chemodanov
Eylül 2023 •
5
Спасибо огромное Ольге за быстрый и качественный ремонт чемодана. Очень приятно, что не пришлось везти в Москву по гарантии, а отремонтировать в Воронеже, да еще по такой приятной цене. Рекомендую на все 100%. Еще раз большая благодарность и пожелания множества клиентов !!!
Buro30
Ağustos 2023 •
5
Замечательный бутик цветов. С большой любовью занимаются созданием необыкновенной красоты композиций. Первый раз получили в подарок, а затем уже не один раз заказывали и всегда были рады прекрасным букетам. Спасибо, что создаете настроение🪻
My World Travel
Mart 2022 •
5
Хочу от всей души поблагодарить туристическую компанию «Мой мир» за прекрасный отдых в райском уголке природы Испании, острове Майорки. Борис, спасибо за то, что были быстро выявлены наши запросы по отдыху, не было долгих метаний и мук выбора, за то, что наша общая любовь к Тропикане смогла противостоять гламурным и пафосным отелям в пользу настоящего веселья, радости, клубной, почти что семейной обстановки, созерцания необыкновенно красивого уголка природы Майорки. Спасибо за замечательно проведённое время, которое было не только весёлым и зажигательным, но и познавательным для детей. Надеемся, что отдых с компанией «Мой Мир» и дальше булет продолжен и на терроитории России, а и за ее прелелами.