DetiLand
Haziran 2023 •
4
Отмечали день рождения ребёнка , в целом кафе понравилось , еда достаточно вкусная , есть игровая комната , иллюстрированный зал. Заказывали программу микс , аниматор была прекрасная девушка , круто поладила с детьми , да и нам взрослым было очень интересно наблюдать за программой , отдельное спасибо аниматору ! Но, не понравилось обслуживание , за это и снимаю звезду . Когда мы пришли в кафе , к нам никто не подошел, не поздоровался , не объяснил ничего, не показал что где находится , сами разбирайтесь , усаживаетесь называется ! Официант был молодой человек , тоже претензий нет, выполнял свою работу без нареканий . После праздника осталась не тронутая еда , я хотела попросить упаковать ее , не смогла найти официанта , выяснилось что все время рядом была менеджер или администратор я даже не в курсе кто , т.к. никто не представился , попросила упаковать вроде сказали да , но опять же время шло и ничего не делалось, дети были уже вымотаны и уставшие , всем хотелось домой . Далее я снова девушку попросила упаковать и вроде она попросила официанта , в итоге сделали . Но я считаю что , такое отношение к клиентам просто возмутительное , детское мероприятие удовольствие не дешевое , за такие деньги можно быть любезнее с клиентами . Из-за этого не вернусь в данное кафе , хотя нам удобно, рядом с домом и локация спокойная , не шумная .