Пришли в сауну с хорошим настроением.День рождение отметить ,джакузи было наполовину наполнено горячей водой ,в которой плавали волосы ,воду спустили ,помыли своими силами ,тарелок нет ,попросили ,принесли ,хамам был не включён, попросили включили ,пока разогревался уже 20 минут потеряли ,тв не работал ,вызвали настройщика ,стал настраивать ,уф ...,сели отдыхать, перестала подаваться горячая вода ,как в джакузи, так и в душе ,соответственно в хамам тут же сходить не можем так как он с солью и помыться толком после не можем.Вызвали мастера ,сказала вода горячая закончилась ,ждите полчаса ,через полчаса её не появилось ,ждите говорит ещё полчаса ,час сидели без горячей воды, когдавода пошла, пошла тонкой струйкой,джакузи так и было чуть тёплое по итогу,все время администратор была на связи ,я в таком случае спросила будет ли перерасчёт, на что мне по телефону сказали да,конечно.Под конец удалось помыться ,стали выходить ,без скандала ,подошли к стойке попросили вернуть стоимость за час ,который были без воды,нам сказали нет ,занавес,так как мне дали скидку 10 процентов на др ,вот за эти 10 процентов мы и получили вот такие услуги,без воды, с волосами,холодное джакузи,тут я взорвалась ,сказала мне же по телефону пообещали перерасчёт, на это наглая администратор , сказала что все это время я общалась с уборщицей,с неё и спрашивайте, занавес 2,стала тогда снимать разговор дальнейший на телефон и попросила начальство, только тогда администратор поменялась ,вызвонила начальство и вернули стоимость час,без извинений. К слову сеть одна сукно и распутин, в распутин постоянно ходим ,такого никогда не было ,никому не советую,ходили 31,10 ,23.камеры в самой сауне кстати.